Panasonic KX-TDA100D PBX 128 porte
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Soluzione per call center integrate, per un servizio clienti perfetto
Le funzioni per call center sono integrate nella piattaforma di comunicazione e possono essere estese facilmente per soddisfare anche le esigenze più sofisticate grazie alla combinazione con soluzioni software CTI opzionali.
Le principali funzioni call center integrate sono:
Il sistema è già pronto per essere utilizzato con telefoni PSTN, trunk PSTN, trunk IP, telefoni IP, CTI basati su IP e un’intera gamma di applicazioni per comunicazioni aziendali.
Integrazione mobile/GSM per la massima mobilità, sempre e ovunque
La serie KX-TDA100D supporta le ultime tecnologie di integrazione con la telefonia mobile, consentendo di trasferire a un telefono cellulare le chiamate dirette a un interno dell’ufficio.
Le chiamate possono essere trasferite al numero d’interno di un collega o anche al sistema di segreteria telefonica dell’ufficio.
CTI (Computer Telephony Integration)
La CTI (Computer Telephony Integration) è la tecnologia che unisce il meglio della telefonia e dell’informatica per offrire miglioramenti semplici ma potenti per la produttività.
Panasonic KX-TDA100D supporta l’integrazione CTI tramite due affermati standard di settore:
Serie | KX-TDA/TDE |
Tipo | Centralino |
Capacità massima porte (linee - interni) | 128 |
Derivati a bordo | 4 digitali |
Slot per schede di equipaggiamento | 7 |
Tipo di derivati int. collegabili | Analogici + digitali |
Colleg.to cercapersone/P.A. esterno |
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Porte LAN | 1 |
Conferenza |
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Deviazione a numero esterno |
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Documentazione in italiano |
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Funzioni hotel |
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Least Cost Routing (LCR) |
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Paging su cercapersone/P.A. |
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Paging su telefoni (digitali-IP) |
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Report del traffico telefonico (CDR) |
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Selezione linee in uscita |
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Sveglia |
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Telefoni fissi collegabili | Analogici + digitali |
Telegestione |
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Trasferta manuale verso esterno |
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Garanzia costruttore | 12 mesi |
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Prodotto aggiornato in data 2017-02-09 08:32:00