Recensioni certificate
L'esperienza maturata in oltre 35 anni di lavoro nel settore della telefonia professionale, ci ha portato a scegliere soluzioni da proporre ai nostri clienti (aziende, pubblica amministrazione, rivenditori, alberghi, tour operator....) che garantiscono un ottimo rapporto qualità
prezzo, con il valore aggiunto del servizio pre e postvendita così come è "dovuto" agli stessi clienti...
Il valore aggiunto della proposta Ezdirect sta nella selezione dei prodotti, curata internamente dal nostro team tecnico, che ci permette di fornire ai nostri clienti, non solo preventivi veloci, ma soprattutto la nostra garanzia soddisfatto al 100 , la possibilità di provare i prodotti senza impegno di acquisto ed un servizio ineccepibile in termini di consulenza prevendita e postvendita.
Questo è possibile grazie ad uno stock sempre rifornito, a personale altamente qualificato (non siamo un call center), abbiamo solo professionisti con preparazione tecnico-commerciale specifica sulle varie categorie di prodotto, che forniscono una consulenza e supporto al cliente in fase di analisi prima dell'acquisto.
L'efficienza, sui prodotti Ezdirect non è subordinata ai distributori e/o logiche di distribuzione le quali, spesso, frenano la gestione delle vendite, ma soprattutto, diminuiscono l'efficacia e l'efficienza del servizio postvendita, dovendo attendere i tempi dei distributori/costruttori per le riparazioni/sostituzioni, aggiornamenti firmware etc.
La qualità dei prodotti e del nostro servizio, sono certificati da recensioni lasciate dai clienti stessi sul nostro portale, e attraverso il circuito Ekomi - recensioni certificate.
Ezdirect gestisce centralini telefonici analogici e cuffie telefoniche in collaborazione con costruttori di primaria importanza a livello mondiale.
La nostra proposta comprende cuffie telefoniche con filo e wireless bluetooth, centralini telefonici, videocamere USB, videoconferenze professionali (android, Wifi, standard SIP h.323 punto punto e multisede), sistemi per visite guidate come audioguide, radioguide, soluzioni per traduzione simultanea wireless...
Per progetti personalizzati, possiamo intervenire in sede cliente e fornire campionature, arrivando anche alla personalizzazione dei dispositivi per rispondere ad esigenze tecniche specifiche.
Inoltre, forniamo il servizio di assistenza da remoto e interventi o installazione in sede del cliente (Ezdirect conta oltre 40.000 clienti nel 2019) in tutta Italia, grazie alla rete di partners (nostri colleghi rivenditori e installatori - oltre 3.500 rivenditori registrati).
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