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PRIVACY & COOKIE POLICY - WWW.EZDIRECT.IT

Informazioni sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE n. 679/2016

EZDIRECT S.r.l. raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali quando navighi o usufruisci dei relativi servizi on line presenti sul Sito web https://www.ezdirect.it. Con dato personale intendiamo ogni informazione che può essere utilizzata per identificare un individuo. 

Lo scopo di questa informativa è fornire una chiara e dettagliata spiegazione di come, quando e perché raccogliamo ed utilizziamo dati personali ed è stata concepita per esporti in modo semplice e trasparente la nostra politica in materia di protezione dei dati personali, nonché per illustrarti come esercitare in maniera efficace i tuoi diritti. 

Queste informazioni si riferiscono soltanto ai dati trattati da EZDIRECT tramite questo Sito web e non riguardano altri siti web, piattaforme o pagine di social network eventualmente raggiungibili tramite link presenti sul Sito web: in questi casi, è sempre necessario fare riferimento alle informazioni disponibili sulle rispettive pagine.

Queste informazioni potrebbero subire delle modifiche e delle variazioni nel tempo, per cui ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere aggiornato sui trattamenti di dati personali effettuati.

 

1. Chi è il titolare del trattamento dei miei dati?

Poiché EZDIRECT S.r.l., P.I. 01164670455, con sede legale in Montignoso (MS) Via Nerino Garbuio Snc, determina i mezzi e le finalità del trattamento dei dati personali coinvolti nell’utilizzo di questo Sito web, è il Titolare del Trattamento.

Puoi contattare il Titolare del Trattamento inviandogli una comunicazione ai seguenti indirizzi:

    • posta: EZDIRECT S.r.l., Via Nerino Garbuio Snc, 54038 - Montignoso (MS) - Italia;

    • e-mail: info@ezdirect.it ;

    • PEC: ezdirect@pec.it .

 

2. Quando raccogliete i miei dati?

EZDIRECT S.r.l. raccoglierà le informazioni da te direttamente fornite:

    • quando accedi e navighi sul Sito web;

    • quando invii delle domande o dei consigli attraverso le sezioni o i contatti a ciò dedicati;

    • quando chiedi assistenza sui nostri prodotti e/o servizi;

    • quando ti registri sul Sito;

    • quando acquisti dei prodotti sul Sito;

    • quando lasci dei commenti o delle recensioni sul Sito;

    • se ti iscrivi al servizio di newsletter.

 

3. Quali dati trattate? Per quali scopi e su quale base giuridica?

Quando navighi o usufruisci dei servizi presenti sul Sito web di EZDIRECT S.r.l., potranno essere trattate le seguenti tipologie di dati:

 

    a) Dati di navigazione 

Alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nella navigazione online, inclusi ma non limitati al traffico dati e riguardanti la localizzazione, il weblog e altri dati riguardanti le risorse a cui accedi tramite il dispositivo, vengono acquisiti dai sistemi informatici che ne consentono il corretto funzionamento. Anche se queste informazioni non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, potrebbero permettere di identificare gli utenti – per loro stessa natura e attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi. Ad esempio, fra essi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito web, gli indirizzi univoci delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server ed altri parametri relativi al sistema operativo e al browser utilizzato.

▪ Finalità del trattamento: consentirti un utilizzo sicuro e corretto del Sito web;

▪ Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse di EZDIRECT S.r.l. al corretto funzionamento del Sito web e alla sicurezza della navigazione, regolarmente bilanciato con i diritti dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. f, GDPR).

 

    b)  Dati forniti volontariamente dall’utente per richiesta di informazioni tramite le sezioni dedicate

Puoi contattarci ai recapiti indicati sul Sito web o chiedere di essere ricontattato da Ezdirect, compilando gli appositi moduli presenti nelle sezioni “Contatti”, nonché attraverso i link mailto incorporati sul Sito web, per richiedere informazioni, preventivi o assistenza; ciò comporta l’acquisizione dei dati richiesti per identificare la richiesta (a seconda dei casi, il tuo indirizzo e-mail, nome, cognome, numero di telefono e le informazioni riportate nella comunicazione) e ci autorizza ad inviarti eventuali comunicazioni di risposta utilizzando i recapiti che ci hai fornito al momento della richiesta.

▪ Finalità del trattamento: assicurarti adeguato supporto in relazione alle tue necessità e dare riscontro alle tue richieste;

▪ Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto (art. 6, comma 1, lett. b, GDPR).

 

    c) Registrazione e accesso all’account personale

Puoi creare un account personale sul sito inserendo il tuo indirizzo e-mail, selezionando la voce “Azienda” o “Privato” e compilando il form presente sull’apposita pagina di registrazione, per poter usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati: acquistare i prodotti tramite il Sito, salvando gli indirizzi e i metodi di pagamento, verificare lo stato di elaborazione degli ordini, visualizzare lo storico degli acquisti e così via. 

Per la registrazione e l’accesso all’area riservata sono raccolti i dati identificativi dell’utente: nome, cognome, indirizzo e-mail. La password di accesso verrà creata direttamente dall’utente e EZDIRECT non ne sarà a conoscenza. Verranno inoltre richieste le informazioni relative all’indirizzo di fatturazione e il numero di telefono per l’acquisto di prodotti sul Sito. I dati forniti potranno sempre essere modificati o integrati direttamente tramite l’account personale.

Quando avrai creato il tuo account, nella tua pagina personale verranno conservate le informazioni relative ai tuoi dati identificativi, di contatto, agli acquisti effettuati, nonché i metodi di pagamento e gli indirizzi di consegna e fatturazione indicati. Potrai sempre gestire le tue informazioni personali e il tuo storico, direttamente dal tuo account oppure facendone specifica richiesta al Titolare.

In relazione all’utilizzo e alla gestione di questo servizio potranno esserti inviate delle comunicazioni via e-mail, ad esempio, per comunicarti l’avvenuta registrazione o l’aggiornamento di dati o per informarti qualora sia aggiunte o modificate alcune funzionalità del servizio.

Potrai cancellare il tuo account in ogni momento, facendone espressa richiesta al Titolare tramite e-mail, da inviare all’indirizzo info@ezdirect.it, specificando l’oggetto della tua richiesta. La cancellazione non potrà essere effettuata qualora risultino degli ordini ancora inevasi: in tal caso, ti chiederemo di attendere il completamento della procedura per ottenere la cancellazione dell’account. 

Dopo aver cancellato il tuo account, verranno conservati dal Titolare soltanto i dati relativi alla registrazione delle tue richieste, di iscrizione e di cancellazione, necessari per dimostrare il corretto adempimento da parte del Titolare. 

▪ Finalità del trattamento: fornire il servizio richiesto dall’interessato ed usufruire delle funzionalità e dei servizi riservati ai titolari di un account personale, tra cui la possibilità di effettuare acquisti, visualizzare lo storico degli acquisti, salvare gli indirizzi di consegna e le modalità di pagamento da utilizzare per successivi acquisti;

▪ Base giuridica del trattamento: dare esecuzione al rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).

 

    d) Acquisto e spedizione dei prodotti 

Dal Sito è possibile anche acquistare i prodotti disponibili sul catalogo virtuale: per accedere a tale funzione e completare la procedura di acquisto potrai prima creare un account personale oppure effettuare il login alla tua pagina personale, se hai già un account, oppure, se reso disponibile, potrai effettuare l’acquisto in modalità “ospite”, fornendoci i dati necessari per il pagamento, la fatturazione e la spedizione dei prodotti.

Anche se hai già un account personale sul Sito, quando acquisti dei prodotti potremmo avere bisogno di maggiori informazioni rispetto a quelle che hai utilizzato per l’account (ad esempio, metodo di pagamento) o potrai decidere di inserire alcune informazioni in più o di modificare quelle precedentemente salvate sul tuo account, ad esempio indicando un diverso indirizzo di spedizione o di fatturazione. 

Se hai già inserito queste informazioni nel tuo account personale, i dati saranno recuperati automaticamente quando effettui il login, ma avrai sempre la possibilità di modificarli. Se richiedi la cancellazione dell’account personale, saranno conservati dal Titolare i dati relativi agli acquisti effettuati per i tempi previsti dalla normativa, in particolare in ambito fiscale e tributario.

Anche se acquisti in modalità “ospite”, in relazione a questo servizio potrai ricevere comunicazioni via e-mail, aventi ad oggetto la conferma di acquisto e la spedizione dei prodotti, nonché l’eventuale interruzione del processo (es. “carrello abbandonato”) o eventuali problematiche (ad esempio, in caso di errori nel metodo di pagamento). Inoltre, quando acquisti dei prodotti tramite il Sito, alcuni dati (nome, cognome, indirizzo di spedizione) dovranno essere comunicati al corriere incaricato dal Titolare di effettuare la consegna dei prodotti. 

▪ Finalità perseguita: effettuare acquisti dei prodotti tramite la nostra piattaforma e-commerce;

▪ Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto e l’esecuzione di un rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).

 

    e) Newsletter

La newsletter è inviata via e-mail a coloro che ne fanno esplicita richiesta, compilando l’apposito form e dando il loro specifico consenso al trattamento dei propri dati personali per la predetta finalità. Per non ricevere più la newsletter è sufficiente selezionare il link per la cancellazione, presente alla fine di ciascuna e-mail, oppure inviare una specifica richiesta all’indirizzo e-mail info@ezdirect.it.

Il servizio di newsletter è fornito tramite la piattaforma di Sendinblue, SAS, iscritta presso il Registro delle imprese di Parigi al numero 498 019 298 e la cui sede legale è sita in 7, rue de Madrid, 75008 Parigi, alle cui informazioni facciamo rinvio per ogni ulteriore chiarimento: https://it.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ ; è inoltre possibile richiedere chiarimenti e ulteriori informazioni contattando l’indirizzo e-mail privacy@sendinblue.com o il DPO:  dpo@sendinblue.com

▪ Finalità del trattamento: inviare all’interessato comunicazioni via e-mail relative ai prodotti e ai servizi di EZDIRECT, alle novità e agli aggiornamenti sugli argomenti connessi ai prodotti venduti sul sito, nonché offerte e promozioni riservate agli iscritti al servizio;

▪ Base giuridica del trattamento: il consenso dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. a, GDPR).

 

    f) Recensire i prodotti e lasciare commenti sul blog

Sul Sito è reso disponibile il servizio di “Recensione” dei prodotti che può essere utilizzato dagli utenti registrati, che hanno effettuato il login, per recensire i prodotti acquistati e i servizi forniti dal Titolare. 

È, inoltre, possibile lasciare dei commenti agli articoli e alle notizie pubblicati nella sezione “Blog” del Sito: in tal caso sarà necessario soltanto indicare nome e indirizzo e-mail, affinché il Titolare possa gestire la richiesta e confermare all’utente di aver ricevuto e pubblicato il commento.

Il Titolare raccoglierà soltanto i dati necessari per permetterti di lasciare la tua recensione e per verificare la veridicità della tua identità e dell’acquisto del prodotto che vuoi valutare, per garantire la sicurezza e l’affidabilità del servizio. I commenti e le recensioni saranno pubblicati in modalità tale da non renderli mai riconducibili dai terzi all’utente, salvo diversa ed espressa indicazione dell’utente stesso che ne chieda la pubblicazione.

▪ Finalità perseguita: ricevere commenti alle nostre notizie e recensioni da parte dei clienti sui prodotti venduti tramite la nostra piattaforma e-commerce;

▪ Base giuridica del trattamento: la prestazione del servizio che hai richiesto e l’esecuzione di un rapporto contrattuale di cui l’interessato è parte (art. 6, comma 1, lett. b GDPR).

 

    g) Recensioni dei prodotti acquistati tramite piattaforma eKomi

Tramite il Sito è possibile anche lasciare recensioni dei prodotti acquistati su www.ezdirect.it tramite un fornitore terzo rispetto al Titolare: il servizio di recensioni in questo caso è gestito interamente dalla società eKomi Holding GmbH, Zimmerstrasse 11, 10969 - Berlino, Germania, HRB 189779 B (Amtsgericht Berlin-Charlottenburg), E-mail: dataprotection@ekomi.com, alle cui informazioni sul trattamento dei dati personali facciamo quindi rinvio e che vi invitiamo a leggere con attenzione prima di utilizzare il servizio: https://www.ekomi.it/it/informativa-sulla-privacy

Le valutazioni inviate tramite la piattaforma web di eKomi saranno pubblicate sul Sito, con le modalità indicate da eKomi stessa, a cui facciamo rinvio: https://www.ekomi.it/it/termini-e-condizioni/ .

Ad ogni modo, eKomi raccoglierà soltanto i dati necessari per permetterti di lasciare la tua recensione e per verificare la veridicità della tua identità e dell’acquisto del prodotto che vuoi valutare, per garantire la sicurezza e l’affidabilità del servizio.

Per quanto riguarda il dettaglio del trattamento dei dati personali effettuato da eKomi, rinviamo quindi alla relativa Policy in tema di privacy (https://www.ekomi.it/it/informativa-sulla-privacy).

 

    h) Live chat

Se si utilizza la Live-Chat-Tool per richieste di contatto o assistenza, i dati saranno inseriti su base volontaria direttamente dall’utente. Il servizio è fornito tramite la piattaforma Oct8ne della società Manujola, S.L., con sede legale in Av. Coll del Portell, 41 Local 1 – 080024 Barcelona, CIF B66957259, e-mail: privacy@oct8ne.com, alle cui informazioni sul trattamento dei dati personali facciamo quindi rinvio e che vi invitiamo a leggere con attenzione prima di utilizzare il servizio: https://oct8ne.com/it/informativa-privacy .

I dati degli utenti che facciano uso della Live chat per richiedere informazioni saranno elaborati al solo scopo di rispondere alla richiesta inviata dall’utente. Per fornire questo servizio vengono utilizzati dei bot, ovvero delle risposte generate automaticamente tramite un sistema di intelligenza artificiale, per offrire un’assistenza immediata 24/7 attraverso flussi di domande e risposte. Qualora l’utente necessiti di ulteriore assistenza, le richieste saranno inoltrate a EZDIRECT e la chat sarà gestita da una persona fisica per fornire assistenza personalizzata all’utente; i dati degli utenti saranno cancellati da Manujola, S.L. al termine della fornitura del servizio di Chat.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato tramite la piattaforma Oct8ne l’utente è invitato a contattare il DPO di Manujola, S.L., all’indirizzo privacy@oct8ne.com e a prendere visione della relativa Policy in tema di privacy (https://oct8ne.com/it/informativa-privacy). 

 

    i) Invio di comunicazioni a fini di marketing e/o promozione commerciale nell’ambito del soft-spam

Nel solo caso in cui l’indirizzo e-mail sia fornito dall’interessato nel contesto dell’acquisto di prodotti, i dati così raccolti dal Titolare potranno essere utilizzati anche per inviare comunicazioni via e-mail relative a prodotti analoghi a quelli già acquistati dall’utente, ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003, senza necessità di consenso espresso e preventivo (c.d. soft spam). In ogni comunicazione, però, viene ricordato all’utente che può revocare il consenso in qualsiasi momento e senza formalità. 

• Finalità del trattamento: informarti su prodotti analoghi a quelli oggetto di un tuo precedente acquisto e di tuo possibile interesse;

• Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse del Titolare all’invio di comunicazioni riguardanti prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati, espressamente disciplinato dall’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 (art. 6, comma 1, lett. c ed f, GDPR).

 

    j) Cookie

Cosa sono? Con il termine cookie si indica un piccolo file di testo al cui interno sono memorizzate brevi informazioni relative alla navigazione in un determinato sito internet, che verrà installato sul tuo dispositivo nel momento in cui effettui l’accesso. Ogni cookie contiene diversi dati (ad es., il nome del server da cui proviene, un identificatore numerico, ecc.), può rimanere nel sistema per la durata di una sessione (sino alla chiusura del browser) o per lunghi periodi e può contenere un codice identificativo unico. 

Quando visiterai nuovamente il sito, essi saranno reinoltrati al sito che li ha generati (cookie di prima parte) o a quelli forniti da soggetti terzi in grado di riconoscerli (cookie di terze parti).

A cosa servono? EZDIRECT S.r.l. intende rassicurarti circa la sicurezza dei cookie presenti sul proprio sito web: essi non danneggiano in alcun modo il tuo dispositivo, ma ti consentiranno di navigare più velocemente, offrendoti un’esperienza migliore. I cookie sono utilizzati per diverse finalità a seconda della loro tipologia: alcuni sono strettamente necessari per la corretta funzionalità di un sito web (cookie tecnici), mentre altri ne ottimizzano le prestazioni per offrire una migliore esperienza all’utente o consentono di acquisire statistiche sull’utilizzo del sito, come i cookie analytics, o ancora possono avere lo scopo di visualizzare pubblicità personalizzata, come i cookie di profilazione.

Sul sito, in particolare, possono essere attivati:

Cookie tecnici e funzionali (che NON richiedono il tuo consenso): 

Sono cookie necessari per il funzionamento del sito e ti permettono di accedere alle sue funzioni (c.d. cookie di navigazione) o di autenticarti nella sessione.

È previsto inoltre l’utilizzo di cookie funzionali, che consentono di memorizzare le tue preferenze e impostazioni, migliorando così la tua esperienza di navigazione all’interno del sito. 

Per garantire la loro funzionalità, di regola questi cookie non sono cancellati alla chiusura del browser; hanno tuttavia una durata predefinita (generalmente fino ad un massimo di 2 anni) e trascorso tale periodo si disattivano automaticamente. Questi cookie e i dati da essi raccolti non saranno in alcun modo utilizzati per scopi ulteriori. 

L’installazione dei cookie tecnici avviene automaticamente a seguito dell'accesso al sito o per attivare determinate funzionalità (es. selezionando l’opzione "ricordami"). In qualsiasi momento puoi sempre decidere di disabilitarli modificando le impostazioni del tuo browser: in tal caso, potresti tuttavia riscontrare alcuni problemi nella visualizzazione del sito.

• Finalità perseguita: garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;

• Base giuridica del trattamento: il legittimo interesse di EZDIRECT S.r.l. al corretto funzionamento del sito e alla sicurezza della navigazione, regolarmente bilanciato con i diritti dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. f, GDPR).

Cookie analitici anonimizzati (che potrebbero richiedere il tuo consenso)

Questi cookie tengono traccia delle scelte effettuate sul sito e dei dati relativi alla navigazione online degli utenti (ad esempio, pagine visualizzate, tempi di sosta su una pagina, ecc.), al fine di effettuare analisi statistiche, in forma anonima e aggregata. Questi strumenti possono essere utilizzati solo previa espressione del consenso dell’utente. 

Fa eccezione a tale regola solo l’ipotesi in cui ricorrano le seguenti circostanze:

• l’indirizzo IP sia stato debitamente anonimizzato;

• le informazioni ricavate con i cookie analitici si riferiscano ad una sola risorsa informatica (sito, app, etc.) e vengano utilizzati solo in forma anonima ed aggregata;

• il provider dei cookie non combina le informazioni con altre elaborazioni e non li trasmette a terzi.

Se questi requisiti vengono rispettati, viene garantita la completa anonimizzazione dei dati raccolti e anche i cookies rientranti in questa categoria potranno essere attivati senza necessità di un consenso da parte dell’utente, proprio perché i dati trattati non sono ricollegabili a nessun utente identificabile.

• Finalità perseguita: disporre di statistiche relative al comportamento degli utenti sul Sito, basate su dati aggregati e anonimizzati.

• Base giuridica del trattamento: a seconda dei casi:

- il legittimo interesse di EZDIRECT S.r.l. all’ottimizzazione delle prestazioni del Sito e al miglioramento dei servizi forniti tramite il Sito, regolarmente bilanciato con i diritti dell’interessato (art. 6, comma 1, lett. f, GDPR);

- il consenso dell’utente (art. 6, comma 1, lett. a, GDPR), liberamente prestato e revocabile in ogni momento, tramite il banner dei cookies o seguendo le indicazioni riportate qui sotto e nella Cookie Policy -link.

Cookie di marketing e di profilazione di terze parti (che richiedono il tuo CONSENSO): 

Per i cookie di marketing e di profilazione l’installazione è sempre subordinata al consenso preventivo dell’utente. 

I cookie di marketing e di profilazione possono comprendere diverse categorie, tra cui:

• Cookie di profilazione pubblicitaria: creano un profilo utente che ti consente la visualizzazione di contenuti pubblicitari in linea con le preferenze manifestate durante la navigazione nel sito;

• Cookie di retargeting: sono creati al fine di inviarti contenuti pubblicitari relativi ai prodotti verso i quali hai manifestato interesse;

• Cookie social: prevedono l’installazione di cookie relativi ai plug-in dei social network. Tali cookie sono gestiti direttamente da terze parti e consentono la visualizzazione di messaggi pubblicitari in linea con tue le preferenze.

Quando accedi al Sito, tramite un apposito banner verrai informato della possibile presenza di cookie di profilazione e di retargeting e, attraverso esso, potrai acconsentire o meno alla loro installazione. Naturalmente, in qualsiasi momento potrai revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la possibilità di visitare il sito e di fruire dei relativi contenuti.

• Finalità perseguita: analizzare il comportamento di navigazione dell’utente per presentare pubblicità personalizzata;

• Base giuridica del trattamento: il consenso dell’utente (art. 6, comma 1, lett. a, GDPR), liberamente prestato e revocabile in ogni momento, tramite il banner dei cookies o seguendo le indicazioni riportate qui sotto e nella Cookie Policy -link.

 

Cookie di prima partesono utilizzati esclusivamente cookie tecnici, aventi le finalità di gestione della sessione; per il salvataggio dei prodotti all’interno del carrello; per memorizzare il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie; per l’analisi aggregata delle visite al Sito, attraverso un servizio di terza parte.

 

Nome dei cookie

Scopo dei cookie

PHPSESSID

Cookie tecnico che memorizza informazioni sulla sessione dell'utente.

812c36aa5ae336c2a77bf63211d899a,

867255d79a15ba90fb62ebd04d643315

Cookie tecnici che permettono di utilizzare alcune funzioni del Sito (ad esempio: l'inserimento dei prodotti nel carrello).

__utma, __utmb, __utmc, __utmz, __utmt

Cookie che permettono l’analisi aggregata delle visite al Sito tramite il servizio fornito da Google Analytics. Tali cookie sono impostati in modo tale da rendere anonimi gli IP degli utenti.

jsCookiewarning29Check

Cookie tecnico che serve per memorizzare il consenso dell’utente all’utilizzo dei cookie.

 

Cookie di terze parti: nel Sito sono utilizzati cookie forniti dalle terze parti di seguito elencate unitamente ai link alle rispettive privacy policy (anche per la loro disabilitazione):

 

Terza parte

Nome dei cookie

Scopo dei cookie

google.it

GAPS

Monitora l'utilizzo dei servizi di Google.

google.it

__utma, __utmz, _ga

Permettono l’analisi aggregata delle visite al Sito tramite il servizio fornito da Google Analytics. Tali cookie sono impostati in modo tale da rendere anonimi gli IP degli utenti.

google.it

NID

Utilizzato da Google contro i siti nocivi.

google.it

OGP, OGPC, PREF, SNID

Utilizzati da Google per fini di targeting e per l’utilizzo delle mappe.

google.com

ADSENSE

Utilizzato per migliorare le funzioni del servizio Adsense.

google.com

GAPS, 1P_JAR, __Host-1PLSID, __Host-3PLSID, __Host-GAPS, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, __Secure-3PSID, ACCOUNT_CHHOSER, ANID, CONSENT, LSID,  SEARCH_SAMESITE, SIDCC, SMSV, TAID

Monitorano l'utilizzo dei servizi di Google.

google.com

adsenseReferralSourceId, adsenseReferralSubId, adsenseReferralUrl, adsenseReferralUrlQuery

Utilizzati per monitorare dati onde tracciare e migliorare le campagne pubblicitarie effettuate su Adwords.

google.com

GALX, ACCOUNT_CHOOSER, GoogleAccountsLocale_session

Memorizzano informazioni sull'account Google qualora un utente metta un +1 di Google Plus a un articolo del blog.

google.com

AID, APISID, HSID, NID, OGP, OGPC, PREF, SAPISID, SID, SNID, SSID

Utilizzati da Google per fini di targeting e per l’utilizzo delle mappe.

googleadservices.com

AID

Utilizzato per fini di targeting e remarketing.

doubleclick.net

IDE, _drt_, id, khaos, put_2249, rpb, rpbx

Cookie utilizzati per fini di retargeting e ottimizzazione dei banner commerciali di Google.

facebook.com

act, c_user, csm, datr, fr, lu, p, presence, s, xs, x-src

Raccolgono informazioni per permettere all’utente loggato sul servizio azioni, quali, a titolo esemplificativo, quella di mettere "Like" ai post del blog.

linkedin.com

bcookie, lidc, bscookie, L1E

Memorizzano informazioni sul profilo Linkedin dell'utente in modo da permettergli di condividere e consigliare su Linkedin i post del blog.

twitter.com

_ga

Cookie utilizzato per registrare statistiche.

twitter.com

lang

Memorizza le preferenze sulla lingua dell'utente qualora voglia utilizzare il pulsante per twittare un post del blog.

twitter.com

_twitter_sess, auth_token, twid, remember_checked_on

Tengono traccia della sessione dell'utente per permettergli di twittare un post del blog su Twitter.

twitter.com

h, eu_cn

Utilizzati per scopi di targeting.

dis.eu.criteo.com

 

Utilizzati per scopi di targeting e ottimizzazione marketing per Criteo.

sibautomation.com

 

uuid

Raccoglie statistiche per il software Sendinblue.

oct8ne.com

oct8ne-active-tab-id, oct8ne-connection, oct8ne-coviewer, oct8ne-first-enter, oct8ne-last-interaction, oct8ne-room, oct8ne-session-summary, oct8ne-session, oct8ne-status, oct8ne-triggered, oct8ne-visitor-overflow, oct8ne-visitor

Utilizzati per far funzionare la chat oct8ne

hotjar.com

 

Utilizzati per il tracciamento delle heatmap di hotjar.

 

Link alle privacy policy delle terze parti sopra menzionate:

 

 

Come disabilitare i cookie?

Controllo tramite browser: I browser comunemente utilizzati (ad es., Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari) accettano i cookie per impostazione predefinita, ma tale impostazione può essere modificata dall’utente in ogni momento. Ciò vale sia per i pc sia per i dispositivi mobile come tablet e smartphone: è una funzione generalmente e diffusamente supportata.

Pertanto, i cookie possono facilmente essere disattivati o disabilitati accedendo alle opzioni o alle preferenze del browser adoperato e generalmente possono essere bloccati anche i soli cookie di terze parti; in linea generale, tali opzioni avranno effetto solo per quel browser e sul quel dispositivo, salvo che non siano attive opzioni per unificare le preferenze su dispositivi diversi. Le istruzioni specifiche possono essere reperite nella pagina delle opzioni o di aiuto (help) del browser stesso. La disabilitazione dei cookie tecnici, tuttavia, può influire sul pieno e/o corretto funzionamento di diversi siti, incluso questo Sito.

Di norma, i browser oggi adoperati:

  • offrono l’opzione “Do not track”, che è supportata da alcuni siti web (ma non da tutti). In tal modo, alcuni siti web potrebbero non raccogliere più taluni dati di navigazione;

  • offrono l’opzione di navigazione anonima o in incognito: in tal modo non saranno raccolti dati nel browser e non sarà salvata la cronologia di navigazione, ma i dati di navigazione saranno comunque acquisibili dal gestore del Sito web visitato;

  • consentono di eliminare i cookie memorizzati in tutto o in parte, ma alla nuova visita ad un Sito web vengono di norma installati ove tale possibilità non venga bloccata.

Si indicano i link alle pagine di supporto dei browser maggiormente diffusi (con istruzioni sulla disabilitazione dei cookie su tali browser):

Cookie di terze parti: i cookie delle terze parti possono essere disabilitati sia con la modalità sopra descritta sia facendo riferimento a ciascuna terza parte (seguendo i link indicati al paragrafo precedente).

Strumenti on line: si segnala che dal sito http://www.youronlinechoices.com/it/ è possibile non solo acquisire ulteriori informazioni sui cookie, ma anche verificare l’installazione di numerosi cookie sul proprio browser/dispositivo e, ove supportato, anche di disabilitarli.

 

d. Plugin per i social media

Sul Sito sono presenti alcuni pulsanti che rinviano l’utente ai profili del Titolare sui social network. Solo a seguito di click su tali pulsanti, potrebbero essere attivati alcuni cookie per finalità di marketing e profilazione dalle terze parti che gestiscono i social network. Il Titolare del Sito non gestisce direttamente tali strumenti, ma ti informa della possibilità che, avvalendoti delle funzionalità del Sito, essi vengano attivati. Per maggiori informazioni, anche su come disabilitare tali cookie, ti invitiamo a leggere le informative sul trattamento dei dati personali dei social network:

    • LinkedIn: https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=public_authwall_company-scraping_join-form-privacy-policy 

    • Facebook: http://www.facebook.com/policy.php 

    • Twitter: https://twitter.com/en/privacy 

Disabilitazione tramite browser

Ti segnaliamo che dal sito http://www.youronlinechoices.com/it/ è possibile non solo acquisire ulteriori informazioni sui cookie, ma anche verificare l’installazione di numerosi cookie sul proprio browser/dispositivo e, ove supportato, anche di disabilitarli.

I browser comunemente utilizzati (ad es., Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari), inoltre, accettano i cookie per impostazione predefinita, ma tale impostazione può essere modificata dall’utente in ogni momento. Ciò vale sia per i pc sia per i dispositivi mobile come tablet e smartphone: è una funzione generalmente e diffusamente supportata.

Pertanto, i cookie possono facilmente essere disattivati o disabilitati accedendo alle opzioni o alle preferenze del browser adoperato e generalmente possono essere bloccati anche i soli cookie di terze parti; in linea generale, tali opzioni avranno effetto solo per quel browser e su quel dispositivo, salvo che non siano attive opzioni per unificare le preferenze su dispositivi diversi. Le istruzioni specifiche possono essere reperite nella pagina delle opzioni o di aiuto (help) del browser stesso. La disabilitazione dei cookie tecnici, tuttavia, può influire sul pieno e/o corretto funzionamento di diversi siti, incluso questo Sito.

Di norma, i browser oggi adoperati:

    • offrono l’opzione “Do not track”, che è supportata da alcuni siti web (ma non da tutti). In tal modo, alcuni siti web potrebbero non raccogliere più taluni dati di navigazione;

    • offrono l’opzione di navigazione anonima o in incognito: in tal modo non saranno raccolti dati nel browser e non sarà salvata la cronologia di navigazione, ma i dati di navigazione saranno comunque acquisibili dal gestore del sito web visitato;

    • consentono di eliminare i cookie memorizzati in tutto o in parte, ma alla nuova visita ad un sito web vengono di norma installati ove tale possibilità non venga bloccata.

Si indicano i link alle pagine di supporto dei browser maggiormente diffusi (con istruzioni sulla disabilitazione dei cookie su tali browser):

    • Firefox (https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie);

    • Internet Explorer e Microsoft Edge: (https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies );

    • Safari: (iOS) su Mac (https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac) e

dispositivi portatili (https://support.apple.com/it-it/HT201265#:~:text=Per%20cancellare%20i%20cookie%20senza,o%20disattiva%20la%20navigazione%20privata);

    • Chrome: desktop: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it; Android e iOS https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=it).

4. Per quali scopi ulteriori potrete utilizzare i miei dati?

I tuoi dati personali, infine, potranno essere utilizzati anche al fine di:

    a) ottemperare agli obblighi di legge e alle richieste provenienti da autorità pubbliche o governative;

    b) gestire eventuali contestazioni o contenzioni e quindi difendere i diritti di EZDIRECT S.r.l., sia in via giudiziale che stragiudiziale.

In tali casi, le basi giuridiche del trattamento saranno:

    • per il punto a), l’adempimento di un obbligo di legge;

    • per il punto b), l’interesse legittimo del Titolare alla tutela dei propri diritti, purché adeguatamente bilanciati, di volta in volta, con i diritti dell’interessato.

 

5. Con chi condividerete i miei dati?

Nel rispetto delle finalità indicate alla precedente sezione, il personale di EZDIRECT S.r.l. potrà essere incaricato di trattare i tuoi dati, al fine di fornirti i servizi, le informazioni o il supporto richiesti.

Pertanto, l’accesso ai tuoi dati personali sarà autorizzato espressamente dal Titolare del trattamento, il quale, nel caso fosse necessario, potrà nominare i soggetti a cui si rivolge per la fornitura dei servizi e per le attività di propria competenza quali Responsabili del trattamento a norma dell’art. 28 del GDPR.

A tal proposito, precisiamo che:

    • il servizio di newsletter è fornito tramite la società Sendinblue, SAS; per maggiori informazioni vi invitiamo a leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali al seguente link https://it.sendinblue.com/legal/privacypolicy/ o a contattare l’indirizzo: privacy@sendinblue.com o il DPO:  dpo@sendinblue.com;

    • il servizio di chat è fornito tramite piattaforma Oct8ne della società Manujola, S.L.; per maggiori informazioni vi invitiamo a leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali al seguente link https://oct8ne.com/it/informativa-privacy o a contattare l’indirizzo e-mail: privacy@oct8ne.com;

    • il servizio di profilazione degli utenti – tramite appositi cookies di profilazione – è fornito dalla società RFMCUBE S.r.l.; per maggiori informazioni vi invitiamo a leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali al seguente link https://rfmcube.com/privacy-policy/ o a contattare l’indirizzo: info@rfmcube.com – per maggiori informazioni, ti invitiamo anche a leggere la Cookie Policy -link;

    • il servizio di analisi statistica dei dati di navigazione è fornito da Google Ireland Limited; per maggiori informazioni vi invitiamo a leggere le informazioni sul trattamento dei dati personali al seguente link https://policies.google.com/privacy?hl=it-it o a contattare il fornitore come indicato nella pagina https://support.google.com/policies/answer/9581826?p=privpol_privts&hl=it&visit_id=637734287552681476-2362465500&rd=1 – per maggiori informazioni, ti invitiamo anche a leggere la Cookie Policy.

Ti ricordiamo, inoltre, che l’elenco dei responsabili del trattamento è disponibile presso il Titolare, a cui potrai richiederglielo utilizzando i recapiti sopra indicati. 

I dati degli utenti non saranno in nessun caso ceduti a terzi ad eccezione del caso in cui lo richieda la natura dei servizi resi, o del caso in cui, in virtù di un obbligo legale o in presenza di un suo legittimo interesse, il Titolare abbia la necessità di comunicarli alle autorità giurisdizionali o di controllo competenti.

 

6. In che modo tratterete i miei dati?

I tuoi dati personali saranno trattati anche con l’ausilio di mezzi elettronici per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità previste al momento della loro raccolta. 

EZDIRECT S.r.l. adotterà le misure tecniche e organizzative adeguate ad impedire la perdita, l’uso illecito o non corretto dei dati, oltre che a prevenire possibili forme di accesso non autorizzato da parte di terzi. Pertanto, EZDIRECT S.r.l. proteggerà la sicurezza dei tuoi dati personali, limitando il numero di soggetti a cui sarà consentito l’accesso ai server o ai database e predisponendo sistemi di protezione volti a limitare il rischio di attacchi informatici.

 

7. I miei dati vengono trattati in ambito extra europeo?

I dati trattati da EZDIRECT S.r.l. risiedono in server ubicati all’interno del territorio europeo, in particolare a Frosinone - Italia. 

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi (ad esempio, Google Inc.) hanno sede anche in paesi extraeuropei, in particolare negli Stati Uniti. I dati trattati da tali fornitori risiedono di regola in server ubicati nel territorio europeo, ma potrebbe in alcuni casi verificarsi una comunicazione di alcuni dati verso la sede degli stessi. In questi casi, i dati personali saranno comunque trattati nel rispetto della normativa europea. Il trasferimento dei dati, in particolare, avverrà soltanto nel rispetto di quanto previsto dagli articoli 45 e seguenti del GDPR. Saranno quindi adottate tutte le cautele necessarie al fine di garantire la più totale protezione dei dati personali basando tale trasferimento: a) su decisioni di adeguatezza dei paesi terzi destinatari espressi dalla Commissione Europea; b) su garanzie adeguate espresse dal soggetto terzo destinatario ai sensi dell’art. 46 del Regolamento; c) sull’adozione di norme vincolanti d’impresa, cd. Corporate binding rules. 

 

8. Per quanto tempo conserverete i miei dati?

EZDIRECT S.r.l. tratterà i tuoi dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a conseguire unicamente le finalità precedentemente elencate, consultabili nelle Sezioni “Quali dati trattate” e “Per quali scopi ulteriori potrete utilizzare i miei dati?”. 

Al termine del periodo di conservazione, i tuoi dati personali saranno cancellati o resi irreversibilmente anonimi e aggregati. 

 

9. Link a siti terzi e social network

Il Sito web può contenere collegamenti da e verso i siti Web di nostri partner, nonché ad inserzionisti e a social network. Si ricorda che il Titolare non assume alcuna responsabilità per i dati personali che potrebbero essere raccolti tramite questi siti e l’utilizzo dei relativi servizi e che, se l’utente segue un collegamento a uno qualsiasi di questi siti web, è invitato a consultare le Privacy policy rese da ciascun soggetto esterno rispetto al Sito web.

 

10. Quali sono i miei diritti e come posso tutelare la mia privacy?

In relazione ai tuoi dati personali ed in conformità con quanto previsto dal GDPR, EZDIRECT S.r.l. ti informa che hai il diritto di richiedere: 

    • l’accesso ai tuoi dati; 

    • la modifica e la rettifica di qualunque errore presente nei nostri database relativo ai tuoi dati; 

    • la cancellazione dei tuoi dati qualora siano detenuti in assenza dei presupposti giuridici; 

    • la limitazione del trattamento dei tuoi dati; 

    • l’opposizione al trattamento dei dati;

    • la portabilità dei dati. 

Eventuali modelli e maggiori informazioni sono inoltre disponibili qui: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/1089924.

 

Nella seguente tabella ti illustriamo dettagliatamente come esercitare i diritti:

 

 

IL TUO DIRITTO COME PUOI ESERCITARLO? 
Accesso
  • Chiedere conferma su un eventuale trattamento riguardante i tuoi dati personali;

  • Ottenere una copia dei tuoi dati;

  • Chiedere altre informazioni sui tuoi dati personali che non siano già presenti in questa informativa.

Rettifica

Puoi chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.

Prima di procedere con la rettifica, verificheremo l’accuratezza dei dati presenti nei nostri archivi.

Cancellazione/ Diritto all'oblio

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, ma solo nel caso in cui:

  • La loro permanenza non sia più necessaria in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti;

  • Hai revocato il tuo consenso (laddove il trattamento sia basato sul consenso);

  • Il trattamento sia stato effettuato in modo illegittimo;

  • La conservazione dei dati non sia necessario per ottemperare ad un obbligo legale al quale EZDIRECT S.r.l. è soggetta o in relazione ad un ordine proveniente da un’Autorità.

Limitazione

Puoi chiedere di limitare l’utilizzo dei tuoi dati personali nel caso in cui:

  • La loro esattezza sia stata già contestata;

  • I dati non siano più necessari per le finalità per i quali erano stati raccolti, ma è in atto una contestazione legale in merito al loro utilizzo;

    A seguito di una tua richiesta di limitazione, l’utilizzo dei i tuoi dati personali è tuttavia consentito allorché:

  • Permanga comunque il tuo consenso;

  • Sia necessario per esercitare o resistere ad un’azione legale oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica coinvolta nel trattamento.

Portabilità

 

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, leggibile e di uso comune. 

Opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano quando:

  • la base di liceità del trattamento è l’interesse legittimo del titolare;

  • i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione connessa a tale marketing diretto.

Quando ti opponi:

  • al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità;

  • in caso di interesse legittimo del titolare, il trattamento potrà continuare soltanto se egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

 

È possibile esercitare il diritto di opposizione anche con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche, come quelli messi a disposizione sul sito nella pagina personale e nelle e-mail (link per la cancellazione).

 

 

EZDIRECT S.r.l. garantisce che ad ogni istanza riguardante i tuoi diritti verrà dato riscontro entro trenta giorni dal suo ricevimento.

 

11. Posso presentare un reclamo?

Hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora tu ritenga che il trattamento effettuato da EZDIRECT S.r.l. non sia conforme alle prescrizioni del Regolamento Europeo n. 679/2016 e della normativa nazionale.

In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali, i cui recapiti sono disponibili all’indirizzo http://www.garanteprivacy.it/.

Maggiori informazioni e il documento esemplificativo da utilizzare per il reclamo sono disponibili qui: https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 .

 

Inoltre, qualora sussistano i presupposti previsti dagli artt. 78 e 79 del GDPR, hai il diritto di proporre un ricorso dinanzi all’autorità giurisdizionale competente.