Special offers


Recensioni certificate



Preventivi Call me back Corporate account MEPA
Assistenza tecnica da remoto e via web Astec60

Assistenza tecnica da remoto e via web Astec60

Service pack 3 - può includere servizio di preconfigurazione sistemi, assistenza da remoto, riparazioni e telegestione.
  • Prezzi

  • Quotazione
  • Pagamento
Listino: € 79,00 i.e.
€ 79,00

€ 96,38 iva incl.
Quantità
Acquistare
+ -

Disponibile Disponibile
Condizione: Nuovo

Ezdirect
8
punti
Programma fedeltà
Stampa pagina
Wishlist
Ti richiamiamo noi Preventivo gratuito Assistenza clienti
  • Dettagli

  • Scheda tecnica

  • Recensioni (11)

Assistenza tecnica telefonica e via web - telegestione

Il servizio si acquista nel caso in cui sia necessario una delle seguenti attività da remoto:

  • Personalizzazione dei prodotti e dei sistemi
  • Configurazione iniziale dei sistemi (prima installazione)
  • Attivazione licenze
  • Aggiornamenti firmware dei prodotti
  • Consulenza tecnica
  • Supporto tecnico
  • Variazione di configurazioni su sistemi esistenti
  • Analisi guasti su utenze e prodotti del cliente

Il servizio di assistenza tecnica, viene effettuato previa apertura di ticket di assistenza tecnica postvendita. Clicca qui per aprire un ticket

 

 Centralino virtuale call center assistenza tecnica

 

NB: In caso di acquisto prodotti (con nostro preventivo o in autonomia), come ad esempio i centralini telefonici, per i quali è necessaria una preconfigurazione /assemblaggio, il servizio di assistenza, è da intendesi solo ed esclusivamente per supporto alla prima installazione (assemblaggio, preconfigurazione e supporto da remoto a vostra installazione) e non come servizio di assistenza postvendita.

Per l'assistenza postvendita annuale (teleassistenza), sono disponibili dei service pack specifici, che sono comunicati dal nostro staff  vedi link: 

 

 

Vedi altri prodotti


Scheda tecnica

  • Tipo - Utilizzo
    Serie Servizi

Valutazione media: 5,00 /5 basata su un totale di 11 recensioni
Recensioni
Autore Festa P
Ruolo titolare
Valutazione prodotto 5




Autore carmelo r
Ruolo Amministratore
Valutazione prodotto 5


Assistenza rapida ed esauriente

Autore Michele B
Ruolo Ufficio tecnico
Valutazione prodotto 5


Ottima, dopo aver lasciato il mio cellulare, sono stato richiamato fino a che non ci siamo messi in contatto

Autore RAFFAELE C
Ruolo IT
Valutazione prodotto 5




Autore Giovanni G
Ruolo Commerciale
Valutazione prodotto 5


Ottimo supporto Sig. Matteo

Valutazione prodotto 5




Autore Terenzio E
Ruolo Titolare
Valutazione prodotto 5




Autore DANIELE S
Ruolo referente servizi generali
Valutazione prodotto 5


operatore gentilissimo e molto preparato, mi anche risolto un problema che non era tenuto a segnalarmi voto 10 e lode

Autore Mario G
Ruolo titolare
Valutazione prodotto 5




Autore Davide A
Ruolo titolare
Valutazione prodotto 5


ho ricevuto un assistenza completa e con una gentilezza e disponibilità che difficilmente si riscontra in qualsiasi posto

Autore Simone B
Ruolo socio amministratore
Valutazione prodotto 5


fino ad oggi l'assistenza è sempre stata precisa e risolutiva. Speriamo continui così

Solo gli utenti registrati possono inserire un nuovo commento. Clicca qui per fare login o registrare un account.





Prodotto aggiornato in data 2020-11-04 10:28:08