Ezpin Riconoscimento cliente con codice (PIN) per Yeastar

Sistema di filtro con codice PIN del chiamante per IPPBX Yeastar

Soluzione di filtro chiamate esterne entranti con codice di accesso, per centralini IP Yeastar serie S.

Questo codice si riferisce ad uno script da installare sui centralini Asterisk (Yeastar) al fine di filtrare le chiamate entranti (clienti) con un codice.

La funzionalità di questo programma è filtrare le chiamate telefoniche entranti (dall'esterno), durante il messaggio di benvenuto, al fine di identificare utenti/clienti per indirizzarli ad un reparto oppure, ad esempio, al voice mail o ad un messaggio di servizio specifico.

E' la soluzione ideale ad esempio, per chi deve "filtrare" clienti con servizi attivi da quelli con servizi non attivi o scaduti.

Il filtro funziona proprio come un codice di accesso riconosciuto come abilitato o meno e tratta la chiamata entrante sulla base di regole di instradamento da definire con il cliente (deviazione a voice mail, abbattimento chiamata, accesso a menù vocale specifico, trasferta a interno/gruppo/esterna etc)...

Alcuni esempi di utilizzo del programma Ezpin:

• Gestire clienti per contratti di assistenza
• Riconoscimento cliente con servizio attivo/disattivo
• Permettere accesso ad un menù vocale specifico
• Deviare chiamate a caselle vocali specifiche, di sistema o di servizio.
• Deviare chiamate a numeri fissi e cellulari (per clienti che conoscono codice)
• Deviare chiamata a dispositivi mobile (interno su smartphone)
• Consentire o meno accesso diretto a interni o reparti

Come si attiva?

Lo script deve essere installato dai nostri tecnici (in fase di preconfigurazione oppure da remoto), sul sistema Yeastar.

La licenza è perpetua?

Il programma si acquista una sola volta e rimane per sempre attivo

L'installazione del programma ha un costo?

Il costo include la prima installazione/attivazione (ma non eventuali operazioni di aggiornamento database/numeri etc, che sono a carico del cliente il quale verrà istruito per l'esigenza).

Quanti codici posso gestire?

Al momento garantiamo fino a 100.000 codici PIN

Che formato si utilizza per caricare i codici?

La gestione dei codici è da riga di comando su console Asterisk.

Può essere importato un elenco di PIN tramite un file di testo utilizzando un comando tramite la console di Asterisk.

Il servizio al momento viene garantito solo su centralini Yeastar serie "S"