3cx Standard Edition 16SC upgrade a Pro Edition 16SC

3cx Standard Edition 16SC upgrade a Pro Edition 16SC

Licenza per attivare funzioni avanzate su una versione Standard Edition di 3CX Phone System 16SC.

Il prezzo indicato non include  nessun servizio di installazione/supporto da remoto

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Alcune funzioni call center di 3CX Professional

• Numero di interni illimitato
• Funzionalità " Presence" (visualizzazione stato dei colleghi)
• Report avanzati code
• Statistiche in tempo reale
• inclusione segreta, suggeritore, totale
• Query su base caller ID del chiamante
• Sincronizzazione in ambiente LDAP ODBC
• Sincronizzazione con rubrica exchange
• Visualizzazione code
• Ricerca delle registrazioni vocali
• Allarme- rapporto SLA

Integrazione con CRM, Microsoft 365, Google, Outlook

La piattaforma 3CX si può integrare con diversi CRM per migliorare e velocizzare la gestione delle chiamate,  selezionare numeri dall rubrica google contacts, usare Office 365, oppure dalla rubrica interna.

E' possibile avviare una chiamata uscente selezionando dal CRM aziendale, visualizzare nome/numero del cliente/chiamante, avere dei reports dettagliati sulle attività di agenti e collaboratori.

• Microsoft outlook
• Salesforce
• microsoft Dynamics
• SugarCrm
• Microsoft Exchange 2013 LDAP ODBC

Telefoni VoIP e Citofoni - videocitofoni supportati

3CX supporta qualunque terminale telefonico IP SIP standard, ma è opportuno riferirsi a specifici modelli per poter avere la certezza della massima interoperabilità e semplificazione della installazione e configurazione.

Di seguito elenchiamo alcuni modelli presenti sul nostro catalogo supportati perfettamente dalla piattaforma 3CX.
La lista dei telefoni e citofoni supportati da 3CX è in continuo aggiornamento, per cui consultate il nostro staff qualora nella vostra azienda fossero l'esercizio altri telefoni IP (aprile 2016)

Sistemi di audioconferenza VoIP per 3CX:

• Polycom Soundstation  IP5000 IP6000 IP7000
• Snom Meetingpoint

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Puoi scaricare una demo gratuita  di 3CX. le versioni commerciali  offrono ulteriori espandibilità e funzionalità. Richiedendo un preventivo ai nostri esperti potrai ricevere una quotazione su misura.

La versione gratuita è supportata dalla comunità di 3cx. Non viene fornito nessun supporto da parte dello staff Ezdirect (salvo accordi diversi con il reparto commerciale). Documenti 3cx