Ampliamento 100 interni Yeastar cloud centralino virtuale serie S
Codice: YSCLOUD-YMP-SA-100 | SKU: YSCLOUD-YMP-SA-100 | EAN:Offerta riservata ai rivenditori
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Offerta rivenditori Yeastar Cloud 100 interni - Centralino virtuale serie S
Offerta riservata ai rivenditori che hanno attivato il proprio centralino Yeastar Cloud (centralino virtuale serie S)
Questa soluzione prevede l' acquisto di un pacchetto da 100 derivati da installare sul proprio server in cui è attiva la piattaforma yeastar cloud centralino virtuale serie S.
- Include aggiornamenti della piattaforma
- Costo per 12 mesi
- Richiede certificazione Yeastar
DESCRIZIONE YEASTAR CLOUD
Yeastar Cloud è un centralino virtuale scalabile, con client per smartphone e PC desktop e notebook gratuito.
Sei un rivenditore e preferisci la modalità "servito"?
Contatta il nostro staff per offerta personalizzata.
Descrizione generale del centralino IP virtuale Yeastar Cloud:
Il centralino virtuale Yeastar Cloud è la soluzione ideale per chi cerca un sistema di comunicazione moderno stabile, affidabile e flessibile, senza dover investire su un "hardware" dedicato.
Il centralino virtuale Yeastar Cloud non è una soluzione che sostituisce le versioni hardware, ma al contrario li affianca e consente inoltre ampio margine di integrazione proprio con i centralini on premise.
La scuola fatta sui sistemi Yeastar S, ha supportato gli ingeneri nella costruzione del nuovo Yeastar Cloud Pbx, riportando nella nuova infrastruttura le funzionalità dei sistemi telefonici serie "S", dall'IVR, alla registrazione conversazioni, dal softphone per smartphone alla gestione dell'integrazione con SW CRM, CTI etc.
La base del progetto prevede una elevata affidabilità, la scalabilità e la personalizzazione ai massimi livelli, senza tralasciare l'argomento "sicurezza" molto importante quando si affronta il tema delle connessioni dati/internet.
Questo perchè, l'utilizzo di un cloud PBX, non può prescindere dalla disponibilità della connessione dati, la quale deve essere di ottima qualità e stabile.
L'importanza della predisposizione (rete aziendale e connettività)
E' fondamentale che l'azienda sia strutturata con una buona rete, dove per rete intendiamo sia gli switch con management per la gestione della Quality of Service (QoS), sia il firewall per proteggerla, fino alla connessione internet che deve essere idonea alle esigenze di traffico.
Quali telefoni utilizzare
Cloud PBX sfrutta il protocollo SIP standard per cui, in teoria, qualunque terminale SIP è interoperabile, ma, al momento viene garantito il servizio al 100% con terminali Yealink, Fanvil Snom.
Quali linee?
Il centralino virtuale Yeastar Cloud essendo "fisicamente" in un server ospitato da un provider (in una server farm ubicata in qualunque parte del mondo), dovendo utilizzare linee telefoniche, è necessario che queste siano a loro volta di tipo IP SIP Standard.
Ciò non toglie la possibilità di mantenere le linee tradizionali, anche nel caso fossero ISDN con GNR (selezione passante), oppure le linee analogiche o GSM . Questa esigenza si risolve installando dei gateway VoIP.
Yeastar Cloud, principali caratteristiche:
- Espandibile facilmente
- Conveniente
- Yeastar Management Plane
- Linkus Mobile client
- Gestione mono e multisede
- Remotizzazione interni
- DISA
- Black list
- White list
- PIN list
- Paging - Intercom
- Registrazione conversazioni
- Musica su attesa
- Supporto linee VoIP SIP
- Gestione linee tradizionali con gateway VoIP (BRI PRI analogiche)
- Suoneria differenziata
- Messaggi vocali personalizzabili
- IVR (messaggi operatore automatico)
- Trasferta con offerta e cieca
- Prenotazione interno occupato
- Dettaglio delle chiamate (CDR)
- Monitoring chiamate
- Risposta per assente
- Instradamento chiamate intelligente
- Caller ID (visualizzaizone del chiamante)
- Conferenza
- Selezione numero da nome
- Importazione/esportazione derivati
- messaggi multilingua
- WEB GUI (configuratore via web) multilingua
- Accesso multilivello
- Phone provisioning
- Backup programmato
Client Linkus desktop e mobile gratuiti con funzione CTI
Il Softphone Yeastar Linkus permette di avere sul proprio smartphone iOS e Android, un telefono software evoluto e ricco di funzioni per la comunicazione unificata.
L'obiettivo dell'applicazione software, è quello di rendere ancora più semplice l'attività lavorativa legata all'uso del telefono e delle comunicazioni telefoniche audio e video migliorando l'user experience svincolando l'utente dal rapporto rigido con un solo tipo di telefono hardware.
Login semplice e veloce sfruttano il QR Code sul display del telefono.
Riascolto dei messaggi vocali veloci con tasto diretto
Ovunque sia disponibile una connessione dati ad alta velocità (3G,4G, 5G o Wifi) è possibile fare e ricevere chiamate con un menù grafico semplice e intuitivo, così come lo sono quelli dei moderni smartphones iOS e Android.
E' possibile quindi gestire le chiamate, richiamare numeri dalla rubrica, avviare conference call con più utenti e colleghi ovunque ci si trovi, senza perdere opportunità di business o di contatto.
Porta sempre con te il tuo telefono, fatti trovare e trova i tuoi colleghi e collaboratori, sia in azienda che all'esterno.
Se si utilizza in una azienda in cui è presente una rete wi-fi, è sufficiente avere uno smartphone per essere sempre reperibili anche in movimento, sia che ci chiamino al cellulare che all'interno del centralino telefonico VoIP.
E' evidente il vantaggio operativo ed economico:
- Soluzione "mobile" e desktop in azienda, ufficio e in telelavoro
- Abbinamento con QD code
- Riascolto dei messaggi vocali semplice e veloce
- Riduzione drastica dei costi di un sistema DECT specifico
- Riduzione dei tempi di attesa per fare e ricevere chiamate
- Reperibilità in azienda e all'esterno
- Semplicità di utilizzo
- Rubrica ad ampia capacità semplice da usare
- Conference call di facile attivazione
- Possibilità di usare lo stesso smartphone per chiamate GSM e interne da IPPBX
- Riduzione dei costi per dispositivi da scrivania
- Integrazione con IPPBX Yeastar Mypbx
- Possibilità di usare lo smartphone con auricolare bluetooth o con filo
Principali funzioni di Linkus sul cloudpbx
- Funzioni CTI (selezione di numeri con click del mouse , selezione manuale da tastiera, tasti di funzione rapida per chiamata, risposta, attesa, trasferta, sgancio...)
- Chat in tempo reale
- Condivisione/invio file
- Invio foto
- Visualizzazione interni liberi/occupati
- Conferenza
- Attesa e trasferta
- Trasferta circa
- Attesa e ripresa chiamata
- Storico chiamate
- Chiamate interne
- Chiamate esterne
- Rubrica
- Attivazione funzioni con codici
- TCP,UDP,TLS transport
- Codec: iLBC
- Protocollo di rete TCP/IP/UDP, RTP/SRTP/RTCP, HTTP/HTTPS
- DTMF: Inband, RFC4733,info
Requisiti:
- Android 4.4 o superiore
- iOS 8.0 o superiore
- Interoperabile con IPPBX Yeastar della serie S e Cloud PBX Yeastar
Funzionalità aggiuntive con SW opzionali
Ezdial: sw per windows gratuito con telefoni Fanvil, Yealink, Snom per il click to dial da qualunque schermata sul PC (gestionale, CRM, outlook, web...)
APP Yeastar:
- APP Hotel - Clicca qui per il dettaglio sui servizi Hotel gestiti dalla licenza Yeastar Hotel
- APP Billing -(addebiti telefonici analisi e ricerche traffico telefonico) - Clicca qui per il dettaglio
- SW CHAR (Integrazione PMS Hotel) - Clicca qui per il dettaglio sui servizi dell'applicazione Char
- SW Call center (Code) - Clicca qui per il dettaglio sui servizi dell'applicazione Queuemetrics - Yeastar
- Novità 2020: integrazione Yeastar S, Cloud, K2 con Microsoft Teams
I centralini Yeastar serie S, Yeastar cloud e Yeastar k2, possono essere integrati con Microsoft Teams.
Grazie a questa integrazione gli utenti con client Teams, potranno effettuare, ricevere, tarsferire chiamate sfruttando il centralino Yeastar S (a cui sono collegate le linee telefoniche analogiche, ISDN, IP), potranno anche effettuare chiamate interne, da e verso gli interni presenti sul centralino Yeastar, sia che siano telefoni hardware, Linkus o softphone di terze parti.
Tutte le funzioni presenti sul centralino Yeastar come ad esempio, IVR, trasferimento di chiamata, attesa, trasferta, sono utilizzabili dal client Microsoft Teams (incluso in office 365 / Microsoft 365).
L'integrazione Yeastar con Microsoft Teams non consente l'utilizzo di codec video, non è quindi possibile effettuare o ricevere videochiamate dal client Teams attraverso il centralino.
Yeastar for Microsoft Teams è attivabile dal Microsoft AppSource (store dei servizi/APP Microsoft), ed è possibile attivare una demo gratuita di 30 giorni. Non richiede nessuna installazione su server del cliente nè su centralino Yeastar.
Link per acquistare il servizio (in cloud) per poter integrare le due piattaforme: Yeastar for Microsoft Teams: https://marketplace.microsoft.com/en-us/product/web-apps/qunifiltd.Yeastarc2t
Il costo è indicato sull'AppSource ed un costo a canone mensile per utente.
Le licenze Microsoft 365 / Office 365 compatibili sono quelle "business" con add-on "Phone system" oppure le licenze "Enterprise E5" (Enterprise E5 includono l' "add-on").
Preferisci provare la soluzione Yeastar CLoud? Clicca qui e richiedi un preventivo. Valuteremo insieme quale centralino virtuale risponde meglio alle tue esigenze.
I consulenti Ezdirect sono a tua completa disposizione per valutare nel dettaglio le tue esigenze e proporti una soluzone tecnico economica che risponda alle tue aspettative. Sempre con la garanzia Ezdirect "soddisfatto o rimborsato al 100%".
Non lasciamo nulla al caso e vogliamo proporti solo ciò che serve a risolvere le tue esigenze, salvaguardando il tuo investimento.
Ezdirect è partner certificato Yeastar per l'Italia.
Se sei un rivenditore o installatore puoi registrarti gratuitamente per accedere ai prezzi riservati: Clicca qui
Ezdirect è "Certified Partner" Yeastar e il nostro staff è in possesso di "tutte" le certificazioni del costruttore.
Copyright - Vietata la riproduzione
Il centralino virtuale per i rivenditori e distributori.
Il centralino virtuale Yeastar Cloud può essere contrattualizzato sia sfruttando un server gestito da Ezdirect, che installato su un server del rivenditore o distributore che avrà totale autonomia nella gestione dei propri tenants.
E' possibile acquistare una licenza di prova 30 giorni a 99 € direttamente da Yeastar per poter valutare la piattaforma e le sue potenzialità.
E' possibile ribrandizzare le pagine che visualizza l'utente con il proprio logo (rimarranno i disclaimer e i riferimenti di legge del costruttore).
Contatta i nostri esperti per una consulenza gratuita.
Contatta il nostro staff di esperti per una consulenza gratuita sul Cloud Pbx, per verificare le predisposizioni della tua azienda, del tuo ufficio, per una valutazione di fattibilità. Verifichiamo insieme le tue esigenze e se il centralino virtuale è la soluzione ideale per soddisfare le esigenze tecniche e operative.
Scheda tecnica
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Centralino virtuale
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VoIP
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Domande Frequenti e FAQ: Guida agli Acquisti | EzDirect
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Come vengono gestiti i canoni e il riscatto del noleggio?
Per importi da 1.500,00 € a 3.000,00€ il canone è a cadenza trimestrale. Gli importi sono espressi iva esclusa. Costo per incasso rata 4,00 €. Oltre i 3.000,00 € il canone può essere anche mensile.
Il contratto di noleggio è comprensivo di copertura assicurativa "all risk" (danni elettrici, furto, atti vandalici).
A fine contratto, Ezdirect proporrà al cliente il riacquisto dei beni, oppure il rinnovo del noleggio, con canone ridotto. Oppure il Cliente può riscattare il bene e diventarne proprietario. -
Quanto tempo si attende per ricevere un prodotto ordinato?
Se il prodotto è disponibile la consegna richiede 1-2 giorni. Se il prodotto non fosse disponibile, la consegna può richiedere più di 2 giorni e, in questi casi, suggeriamo di contattare il nostro staff per chiedere tempi di approvvigionamento. Questo perchè in alcuni casi, come ad esempio per i marchi che non distribuiamo direttamente, il fornitore non ci invia i dati sulle proprie giacenze e quindi dobbiamo informarci caso per caso. Il nostro team è a completa disposizione per rispondere sui tempi e modi di consegna e per proporre prodotti alternativi pari caratteristiche.
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Come viene gestito l’ordine effettuato su Ezdirect.it?
Tutti gli ordini che riceviamo sul portale Ezdirect.it vengono caricati automaticamente sul nostro CRM e controllati singolarmente dal nostro staff. Questo ci permette di verificare la coerenza dell’ordine ed eventualmente contattare il Cliente se e qualora ci fossero dubbi, difformità, mancanza di prodotti a stock etc.
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Se ordino dall’Italia ma chiedo la consegna in Svizzera come viene gestito il costo del trasporto e la fatturazione ?
Se un’ordine deve essere consegnato in Svizzera vengono addebitati, oltre ala spedizione, anche oneri doganali e quanto di competenza per una transazione di questo tipo.
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Se ordino dall’estero con consegna all’estero posso avere la fattura senza IVA?
Si. Se la consegna viene effettuata in una sede fuori dal territorio italiano, la fattura è senza IVA e sarà ovviamente il Cliente a gestire le operazioni relative alla dichiarazione IVA nel proprio paese.
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Se ordino dall’estero ma chiedo la consegna in Italia posso avere la fattura senza IVA?
No. In questo caso la fatturazione avrà l’iva in fattura anche se l’azienda ha sede all’estero
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Come posso mettermi in contatto con l'amministrazione?
E' possibile chiamare il numero 0585821163 oppure aprire un ticket dal sito web previa login qui.
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Posso cambiare i miei dati anagrafici in autonomia?
Sì. Dalla pagina account utente è possibile modificare o aggiornare dati dell’azienda, come referenti, telefono, indirizzi etc.
L’indirizzo email usato come login non può essere duplicato qualora si creasse una nuova anagrafica (ad esempio per una società controllata).
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Posso aggiungere un indirizzo di spedizione quando diverso da indirizzo di fatturazione?
Sì. Nel proprio account è possibile aggiungere più indirizzi di spedizione da utilizzare per le consegne su varie sedi dell’azienda.
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Una Pubblica Amministrazione può effettuare un’ordine?
Certamente sì. Laddove la P.A., per urgenza o per comodità, preferisca effettuare ordine diretto dal nostro portale è possibile (così come può ovviamente richiedere una quotazione personalizzata, consulenza etc).
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Una Pubblica Amministrazione vorrebbe fare ordine dal portale Acquistinretepa.it, è possibile?
Sì. Ezdirect è presente sul portale degli acquisti per la Pubblica Amministrazione.
Qualora il prodotto di interesse non fosse presente nel catalogo MePa, è possibile inserirlo. Solitamente questo avviene dopo che la P.A. ci ha contattato e abbiamo discusso delle esigenze nello specifico, così da poter inserire su MePa i prodotti in linea con le esigenze espresse, sotto forma di “kit” (unico codice con più prodotti) oppure per singolo codice.
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E’ possibile annullare o modificare un’ordine?
Certamente è possibile farlo se la merce non è stata già consegnata al corriere. Qualora la richiesta di modifica arrivasse dopo la consegna al corriere, troveremo comunque una soluzione, come far rientrare i prodotti (a meno che non siano prodotti specificamente ordinati per il Cliente, come ad esempio un monitor di grande formato, prodotti fatti arrivare dall’estero con spedizioni dedicate etc). Suggeriamo sempre di consultare il nostro staff per chiedere informazioni su prodotti particolari o per i quali non se ne conoscono perfettamente usi e caratteristiche tecniche. Questo previene ordini errati o incompleti, con conseguenti costi accessori.
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In caso di annullamento ordine come viene effettuato il rimborso?
Solitamente si utilizza lo stesso metodo usato per il pagamento (carta di credito, Paypal, bonifico…)
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Entro quanto tempo si riceve il rimborso per un ordine annullato?
Di legge, per il “Consumatore Finale”, il rimborso deve essere eseguito entro 14 giorni dal recesso.
In linea generale, operando prevalentemente con aziende, noi emettiamo il rimborso nei tempi tecnici utili per poterlo gestire. Ovvero, dopo le verifiche dell’ordine, dello stato della spedizione etc. Se fosse un reso, attendiamo il rientro, verifichiamo lo stato del bene etc… Dal momento dell’avvenuta verifica, il rimborso viene emesso entro il giorno successivo. Se ad esempio, se un cliente ordina un prodotto che non è disponibile e, a seguito di nostra chiamata dove confermiamo la non disponibilità, il Cliente conferma annullamento, entro la mattina successiva riceverà il rimborso di quanto pagato.
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Chi può effettuare ordini sul sito Ezdirect.it?
Chiunque può acquistare su Ezdirect (anche i privati/consumatori finali), benchè le nostre proposte e il nostro modus operandi siano orientati a servire aziende, pubblica amministrazione e rivenditori.
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