Il centralino VoIP Openvox UC501 v2, è una soluzione scalabile, fino a 800 derivati, ideale in strutture ricettive e aziende. Supporta integrazione dello smartphone come interno grazie al client gratuito Openvox Voxcon
Il centralino IP Openvox UC501 V2 è un sistema ibrido, dotato di 4 slot di espansione banalizzati, utilizzabili per le schede di espansione.
E' possibile equipaggiare il sistema con schede fxo, fxs e la scheda ibrida 1+1.
Alcuni esempi di configurazioni possibili:
2 fxo
1 fxo + 1 fxs (usando la scheda ibrida)
8 fxs
8 fxo
2 fxo + 6 fxs
4 fxo + 4 fxs
3 fxo + 5 fxs (usando la scheda ibrida)
...
Le schede di espansione compatibili con questa versione sono:
FXOS200: 1 fxo +1 fxs (1 linea analogica ed interno analogico)
FXO200: 2 fxo (2 linee esterne analogiche, anche da router fibra o borchia ISDN versione NT1 PLUS etc)
ATTENZIONE: Le schede della versione UC501 V2 non sono compatibili con UC501 e viceversa.
Descrizione generale del centralino IP UC501V2:
Openvox UC501 V2, è dotato dei servizi minimi indispensabili per la gestione dei servizi per albergo, quali check in/out, sveglia (via web GUI), addebiti manuali e telefonici etc.
OpenVox UC501 V2 è un IP-PBX che supporta numerose funzioni e servizi che rispondono anche alle esigenze della piccola media impresa, grazie a tutte le funzioni di instradamento automatico, la gestione SIP - IAX2, WebRTC per la videocomunicazione via web browser, la registrazione delle conversazioni, voice mail, fino alla gestione di sedi o derivati remoti e client su PC e smartphone*.
Compatibile con applicazione Windows Ezdial (sw CTI per Windows, che consente di selezionare da qualunque pagina o programma aperta sul proprio PC e inviare chiamata in viva voce su telefono Fanvil, Snom, Yealink a cui è abbinato).
Ezdial viene fornito gratuitamente su ogni sistema Openvox e Yeastar acquistato in Ezdirect.
Panoramica e descrizione generale del sistema IP UC501 v2 L'IPPBX della serie UC viene fornito con un sistema basato su asterisk, il software OpenVox IPPBX, che offre non solo funzionalità PBX complete, ma anche una nuova funzionalità che consente una nuova stabilità per i sistemi di comunicazione unificata con UPS (Uninterruptible Power Supply) integrato. Può integrare perfettamente i trunk VoIP e le linee PSTN esistenti con un massimo di 8 porte analogiche e 2 porte Ethernet.
Sono sviluppati con un'ampia selezione di codec e protocolli di segnalazione, inclusi G711 (alaw / ulaw), G722, OPUS, AMR-NB / WB, SILK, G723.1 G726, G729, GSM, ADPCM, iLBC, H263, H263P, H264, VP8.
Sfruttando appieno i vantaggi della piattaforma open source, le appliance della serie UC supportano trunk SIP standard del settore, trunk IAX2, trunk PSTN analogici.
Inoltre, con il software di sistema IPPBX aggiornato di OpenVox, l'IPPBX della serie UC con funzionalità complete è una soluzione ideale per le PMI e strutture ricettive (con gestione via web browser, GUI in lingua inglese)
Con i processori Quad Core, la serie UC IPPBX può gestire facilmente 300 chiamate simultanee e fino a 800 di interni in una scatola così piccola.
Per offrirti chiamate audio / video chiare, ad alta fedeltà e ad alta definizione, la serie UC è integrata con numerosi codec vocali HD come OPUS, AMR-NB / WB, G.722, SILK e VP8.
Supporta collegamento a videocitofoni IP, sistemi IP DECT
Softphone gratuito per smartphone e tablet Openvox Voxcon
Codec video: H.264, VP8, VP9 video-chiamata fino a 1080p 30FPS.
Chat
Ascolto e gestione casella vocale
Storico delle chiamate
Rubrica condivisa (contatti memorizzati nello smartphone)
Ascolto messaggi in casella vocale
Log-in tramite QR
Echo cancellation
Microfono con riduzione del rumore
Controllo guadagno microfono e altoparlante
Conferenza a 3
Gestione via web browser intuitiva (in lingua inglese)
Sicurezza e affidabilità
La serie UC è una soluzione priva di rischi con UPS (Uninterruptible Power Supply) integrato che mantiene il sistema e i dati lontani da danni o perdite causate da interruzioni di corrente impreviste (i dati di configurazione vengono mantenuti in memoria)
Con la custodia in lamiera di acciaio zincato di alta qualità e il design senza ventole, la serie UC IPPBX della serie UC ha il vantaggio di prevenire la polvere, silenziosità ed eccellente dissipazione del calore, che consentono alle macchine di funzionare in condizioni difficili.
E' sempre possibile collegare ulteriori linee esterne analogiche o ISDN sfruttando gateway VoIP opzionali
Allo stesso modo è possibile ampliare il numero degli interni analogici con ATA e gateway fxs (non consigliato in quanto il costo dei gateway è simile al costo di un telefono IP e l'installazione sarebbe più onerosa rispetto all'installazione di un telefono IP, magari economico, sulla rete LAN esistente, condividendo lo stesso cavo di rete del PC).
Schede analogiche di espansione
UC501 V2 è espandibile con 4 moduli opzionali per collegare linee esterne o interni analogici, fino ad un massimo di 8.
I moduli sono 4 , di cui 2 per derivati interni fxs (analogici) e 2 moduli per linee esterne analogiche (fxo)
Per linea fxo, si intende qualunque linea assimilabile ad una linea esterna tradizionale, come le linee nativamente analogiche, quelle derivate da ATA fxs di operatori e/o da router di operatori che convertono da IP ad analogico le proprie linee (ad esempio Vodafone station).
Anche la borchia ISDN nella versione NT1PLUS di TIM è assimilabile a 2 linee analogiche, potendo prelevare le due linee dalla parte analogica della NT1 (borchia ISDN)
UC501 supporta fino a 4 moduli misti
Caratteristiche di configurazione di Openvox UC501
800 registrazioni SIP
100 chiamante contemporanee con codec g.729
300 chiamate contemporanee con codec g.711
Slot TF card
Permutatore plug RJ11 per le risorse analogiche (opzionali)
Parcheggio delle chiamate, coda di chiamata , voicemail, conferenza
Cancellazione di echo
Prenotazione su occupato
Auto CLIP
IVR
PIN list
Black list
Rubrica LDAP
Call back - prenotazione
Access Control Interface basato su ACL
AI TTS (text to speech)
Messaggistica istantanea SIP
Risposta vocale operatore automatico
Personalizzabile sia per i messaggi vocali per che gli orari di risposta
Servizio seguimi (follow me)
Gruppi di interni
Supporta videotelefoni e videocitofono IP
Riconoscimento fax
Fax in email
Invio fax da pagina web
Backup e ripristino configurazione
Antispam
Firewall
DHCP Server
DHCP Client
Assign IP to host
Support Multiple VPN protocols including OpenVPN, L2TP, N2N, SSTP
Supporta Hot standby
Gestione sistema da remoto
Notifica eventi di sistema
Funzioni hotel: Sveglia, addebiti telefonici e manuali (gestione via web browser con GUI in inglese)
Certificazione CE - RoHs
*Attenzione: A differenza delle soluzioni Yeastar, dotate di un client integrato con registrazione in cloud, Openvox richiede un client (anche gratuito, come ad esempio Gswave, Linphone, Zoiper), abbinato ad una APP (anch'essa gratuita) per mantenere attiva la connessione in VPN tra smartphone e sistema telefonico.
Se si utilizza un client su smartphone sotto la rete WiFi della sede in cui è installato il sistema, non è necessaria APP VPN.
Richiedi una consulenza al nostro team per valutare le tue esigenze e predisporre una soluzione tecnico economica su misura, al miglior prezzo, con la garanzia soddisfatto al 100% Ezdirect.
N.B: Le porte audio jack sul frontale sono una predisposizione per implementazioni future. Al momento non sono utilizzabili
Domande Frequenti e FAQ: Guida agli Acquisti | EzDirect
Come vengono gestiti i canoni e il riscatto del noleggio?
Per importi da 1.500,00 € a 3.000,00€ il canone è a cadenza trimestrale. Gli importi sono espressi iva esclusa. Costo per incasso rata 4,00 €. Oltre i 3.000,00 € il canone può essere anche mensile.
Il contratto di noleggio è comprensivo di copertura assicurativa "all risk" (danni elettrici, furto, atti vandalici). A fine contratto, Ezdirect proporrà al cliente il riacquisto dei beni, oppure il rinnovo del noleggio, con canone ridotto. Oppure il Cliente può riscattare il bene e diventarne proprietario.
Quanto tempo si attende per ricevere un prodotto ordinato?
Se il prodotto è disponibile la consegna richiede 1-2 giorni. Se il prodotto non fosse disponibile, la consegna può richiedere più di 2 giorni e, in questi casi, suggeriamo di contattare il nostro staff per chiedere tempi di approvvigionamento. Questo perchè in alcuni casi, come ad esempio per i marchi che non distribuiamo direttamente, il fornitore non ci invia i dati sulle proprie giacenze e quindi dobbiamo informarci caso per caso. Il nostro team è a completa disposizione per rispondere sui tempi e modi di consegna e per proporre prodotti alternativi pari caratteristiche.
Come viene gestito l’ordine effettuato su Ezdirect.it?
Tutti gli ordini che riceviamo sul portale Ezdirect.it vengono caricati automaticamente sul nostro CRM e controllati singolarmente dal nostro staff. Questo ci permette di verificare la coerenza dell’ordine ed eventualmente contattare il Cliente se e qualora ci fossero dubbi, difformità, mancanza di prodotti a stock etc.
Se ordino dall’Italia ma chiedo la consegna in Svizzera come viene gestito il costo del trasporto e la fatturazione ?
Se un’ordine deve essere consegnato in Svizzera vengono addebitati, oltre ala spedizione, anche oneri doganali e quanto di competenza per una transazione di questo tipo.
Se ordino dall’estero con consegna all’estero posso avere la fattura senza IVA?
Si. Se la consegna viene effettuata in una sede fuori dal territorio italiano, la fattura è senza IVA e sarà ovviamente il Cliente a gestire le operazioni relative alla dichiarazione IVA nel proprio paese.
Se ordino dall’estero ma chiedo la consegna in Italia posso avere la fattura senza IVA?
No. In questo caso la fatturazione avrà l’iva in fattura anche se l’azienda ha sede all’estero
Come posso mettermi in contatto con l'amministrazione?
Posso cambiare i miei dati anagrafici in autonomia?
Sì. Dalla pagina account utente è possibile modificare o aggiornare dati dell’azienda, come referenti, telefono, indirizzi etc.
L’indirizzo email usato come login non può essere duplicato qualora si creasse una nuova anagrafica (ad esempio per una società controllata).
Posso aggiungere un indirizzo di spedizione quando diverso da indirizzo di fatturazione?
Sì. Nel proprio account è possibile aggiungere più indirizzi di spedizione da utilizzare per le consegne su varie sedi dell’azienda.
Una Pubblica Amministrazione può effettuare un’ordine?
Certamente sì. Laddove la P.A., per urgenza o per comodità, preferisca effettuare ordine diretto dal nostro portale è possibile (così come può ovviamente richiedere una quotazione personalizzata, consulenza etc).
Una Pubblica Amministrazione vorrebbe fare ordine dal portale Acquistinretepa.it, è possibile?
Sì. Ezdirect è presente sul portale degli acquisti per la Pubblica Amministrazione.
Qualora il prodotto di interesse non fosse presente nel catalogo MePa, è possibile inserirlo. Solitamente questo avviene dopo che la P.A. ci ha contattato e abbiamo discusso delle esigenze nello specifico, così da poter inserire su MePa i prodotti in linea con le esigenze espresse, sotto forma di “kit” (unico codice con più prodotti) oppure per singolo codice.
E’ possibile annullare o modificare un’ordine?
Certamente è possibile farlo se la merce non è stata già consegnata al corriere. Qualora la richiesta di modifica arrivasse dopo la consegna al corriere, troveremo comunque una soluzione, come far rientrare i prodotti (a meno che non siano prodotti specificamente ordinati per il Cliente, come ad esempio un monitor di grande formato, prodotti fatti arrivare dall’estero con spedizioni dedicate etc). Suggeriamo sempre di consultare il nostro staff per chiedere informazioni su prodotti particolari o per i quali non se ne conoscono perfettamente usi e caratteristiche tecniche. Questo previene ordini errati o incompleti, con conseguenti costi accessori.
In caso di annullamento ordine come viene effettuato il rimborso?
Solitamente si utilizza lo stesso metodo usato per il pagamento (carta di credito, Paypal, bonifico…)
Entro quanto tempo si riceve il rimborso per un ordine annullato?
Di legge, per il “Consumatore Finale”, il rimborso deve essere eseguito entro 14 giorni dal recesso.
In linea generale, operando prevalentemente con aziende, noi emettiamo il rimborso nei tempi tecnici utili per poterlo gestire. Ovvero, dopo le verifiche dell’ordine, dello stato della spedizione etc. Se fosse un reso, attendiamo il rientro, verifichiamo lo stato del bene etc… Dal momento dell’avvenuta verifica, il rimborso viene emesso entro il giorno successivo. Se ad esempio, se un cliente ordina un prodotto che non è disponibile e, a seguito di nostra chiamata dove confermiamo la non disponibilità, il Cliente conferma annullamento, entro la mattina successiva riceverà il rimborso di quanto pagato.
Chi può effettuare ordini sul sito Ezdirect.it?
Chiunque può acquistare su Ezdirect (anche i privati/consumatori finali), benchè le nostre proposte e il nostro modus operandi siano orientati a servire aziende, pubblica amministrazione e rivenditori.
IP-PBX 800 derivati con 4 slot per schede di espansione, funzioni hotel, APP per smartphone, ideale sia in ufficio che in albergo.
