Centralino analogico 3 linee 8 interni. Messaggi personalizzabili con file da PC, riconoscimento fax, operatore vocale automatico,
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il centralino analogico Ez308, è collegabile anche a router fibra e/o altri adattatori forniti dagli operatori telefoniche per convertire le linee VoIP in analogico.
ATTENZIONE: prodotto in End of Life.
Vedi nuova versione EZ308-MKey (il quale supporta anche deviazione automatica a numero esterno) - Clicca qui
N.B: Se stai cercando un centralino telefonico di fascia superiore, richiedi un contatto al nostro staff di consulenti (possiamo fornire sistemi hardware o centralini virtuali, con tutti gli accessori del caso, con installazione on site in tutta Italia o con il supporto da remoto a installatore di fiducia del cliente - o al cliente stesso).
Non lasciamo nulla al caso e ciò è assicurato con la nostra garanzia soddisfatto o rimborsato al 100% sui preventivi che emettiamo.
Descrizione generale del centralino telefonico analogico EZ308-PBX nuova versione 2018
Il centralino telefonico telefonico EZ308, è una soluzione economica e semplice da usare.
E' pensato per piccoli uffici e studi professionali, ma anche per abitazioni.
Funziona con linee e telefoni tradizionali (analogici) e si installa in poco tempo anche senza un tecnico specializzato.
I telefoni si possono collegare anche direttamente al box centrale con cavetti plug standard RJ11, specie se si utilizzano dei cordless.
L'uso di terminali cordless rende ancora più semplice e veloce l'installazione.
Infatti, è possibile collegare le basi direttamente al centralino EZ308, portando sulla scrivania il portatile.
Una soluzione suggerita, potrebbe essere l'uso di cordless con base disgiunta da caricabatterie, come nel caso di Gigaset A540 IP, C530A Go, C570, SL750...
Occupa pochissimo spazio, può essere fissato a parete o appoggiato su ripiano (22 cm)
Si alimenta con presa 220 Vac, e il trasformatore a doppio isolamento permette di usare un cavo elettrico a due fili senza terra elettrica (Doppio isolamento).
E' un sistema che risolve l'esigenza del cliente che necessita di collegare poche linee e telefoni interni e non richiede funzionalità evolute per quanto concerne la messaggistica e deviazioni di chiamata.
Il video fornisce indicazioni generali sull'uso di un centralino telefonico analogico (serie ez308)
Domande frequenti sulla gestione e installazione del centralino telefonico:
Posso impostare la deviazione automatica a numero esterno?
Il sistema permette di programmare una deviazione automatica su chiamata esterna entrante ad un numero telefonico esterno (fisso o cellulare).
Ciò significa che sarà possibile deviare le chiamate in ingresso al cellulare o ad altro numero fisso ed essere sempre reperibili oppure, per poter aprire l'elettro serratura dell'ingresso qualora la chiamata deviata sia quella citofonica.
La deviazione può essere condizionata alla "non risposta" oppure automatica forzata.
Attenzione: il requisito minimo per questa funzione è quello di avere almeno due linee e che una delle due sia libera per effettuare la chiamata di deviazione.
Posso utilizzare il mio vecchio citofono condominiale?
Qualora nell'azienda esistesse già un citofono tradizionale a quattro o cinque fili, è sempre possibile installare le interfacce citofoniche universali nei quali si collegano o a un attacco delle tre linee esterne o a uno degli otto attacchi interni analogici.
Posso personalizzare i messaggi vocali del risponditore?
Un altro servizio importante per questo piccolo centralino telefonico è la possibilità di commutare i messaggi di cortesia di apertura chiusura e pausa pranzo in modo automatico impostando gli orari in fase di configurazione.
I messaggi sono inseribili solo via PC/USB con cavetto micro USB (non incluso). E' possibile personalizzare messaggi per le seguenti necessità/orari:
Che tipo di telefono posso collegare?
Si possono collegare telefoni analogici a 2 fili, i quali ovviamente possono essere telefoni fissi, cordless e fax, ma anche interfacce citofoniche per linea interna.
Che tipo di linea telefonica posso collegare?
E' possibile collegare linee telefoniche analogiche. Per linea analogica esterna intendiamo la linea tradizionale, linea derivata da borchia ISDN Telecom versione NT1 Plus (ma che non abbia più di 2 numeri), linea analogica FXS in arrivo da un router o ATA VoIP, linee analogiche da Vodafone Station o da router fastweb, interfaccia GSM analogica, interfaccia citofonica universale a 5 fili analogica...
Compatibile con linea fibra TIM Telecom. (linea analogica in uscita da router ADSL)
Come si collegano le linee al centralino telefonico EZ308?
Con plug standard RJ11 e 2 fili
Schema di collegamento di linee, derivati interni e fonte audio esterna per attesa
Come si collega la musica esterna?
Attraverso il jack da 3,5 mm femmina.
Posso selezionare un interno durante il messaggio vocale?
E' possibile selezionare un numero interno durante i messaggi vocali (IVR), la chiamata sarà posta in stato di attesa e verrà trasferito all'interno desiderato.
Quale telefono cordless posso collegare?
E' possibile installare telefoni cordless, un'ottima soluzione può essere data cordless con base e caricabatteria separata dalla base o altri cordless analogici
Posso collegare un citofono?
E' possibile installare il citofono dedicato EZ-DPH oppure utilizzare interfacce citofoniche analogiche per impianto citofonico a 5 fili esistente. Il citofono è collegabile su una porta interna e il relè si controlla collegandolo al plug della linea telefonica 3 come da schema/manuale.
Schema di collegamento dei citofoni EZDPH a 2 fili e relè apriporta
Come posso visualizzare lo stato di impegno di interni e linee esterne?
Sul cabinet sono presenti LED per indicare lo stato libero/occupato sia degli 8 interni che per le 3 linee esterne.
Può trasferire i fax entranti direttamente al terminale fax?
Se si attiva la funzione di riconoscimento automatico fax, il centralino, durante il messaggio vocale, riconosce un eventuale fax in arrivo, dirottandolo (automaticamente) all'interno su cui è collegato il terminale fax.
Questo servizio è una soluzione per chi utilizza una sola linea telefonica o per chi non ha un numero dedicato al servizio fax.
Come si collegano i telefoni interni?
Così come per le linee esterne, si utilizza un cavo a 2 fili terminato con plug standard RJ11
Come si collega la musica esterna per avere dei file MP3 o una stazione radio quando si pone in stato di attesa una chiamata?
Sul box è presente una presa femmina jack da 3,5 mm (è lo standard come quello usato da molte cuffia e auricolari). Si utilizza il cavo dotato di spina jack 3,5 mm, collegandolo alla sorgente musicale e inserendolo nella presa predisposta sul box del centralino.
Caratteristiche principali EZ308-PBX
* laddove fosse in esercizio un citofono tradizionale a 4/5 fili, è possibile installare una interfaccia citofonica universale (vedi accessori) per mantenere l'impianto citofonico esistente.
Se desideri un cito telefono con tasto e tastiera (clicca qui)
Certificazioni
Sostituzione in caso di guasto (escluso guasti per sovratensioni, accidentali e non imputabili al normale corretto esercizio ed uso del prodotto).
Manuale scaricabile on line e su richiesta in formato cartaceo
Manuale in inglese sempre incluso in formato cartaceo
Attenzione: note importanti e condizioni per l'installazione:
Citofono:
Qualora si utilizzi un citofono EZDPH, questo occupa una porta delle 8 interne disponibili. Il relè per controllo serratura è gestito attraverso un attacco (delle tre disponibili) di linea esterna.
Messaggi vocali e cavo USB
I messaggi sono personalizzabili solo attraverso un PC usando un cavo micro USB (USB-A - Micro USB) Il cavetto è acquistabile separatamente (non incluso nella confezione).
Il formato audio dei messaggi DISA è MP3. Il caricamento avviene in 2 semplici passaggi (trascinamento di cartella da PC. Per dettagli vedi manuale).
Musica di attesa da fonte esterna (esempio lettore MP3):
Il centralino telefonico EZ308, rileva automaticamente la presenza di una fonte audio esterna (non richiede configurazione)
Telefoni compatibili: Tutti i terminali telefonici analogici, fax, cordless, combinatori, interfacce citofoniche e gsm per interno, cito telefoni, registratori telefonici etc.
NOTA: per la visualizzazione del numero chiamante è necessario che il telefono con display sia dotato di tecnologia CID FSK (Esempio: il Siemens Gigaset DA610 e DA710 oppure Panasonic TS880) funzionano correttamente relativamente al CID sia su chiamate esterne che interne entranti).
Il centralino telefonico analogico EZ308 PBX, consente l'utilizzo di:
Certificazioni
Garanzia totale 12 mesi con sostituzione in caso di guasto (escluso guasti per sovratensioni, accidentali e non imputabili al normale corretto esercizio ed uso del prodotto). 24 mesi per utenti privati.
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Scheda tecnica
SKU: 2200-17910-122
250,10 € Escl. Iva
SKU: S30852-H2503-K101
114,71 € Escl. Iva
SKU: 504350
7,00 € Escl. Iva
Per importi da 1.500,00 € a 3.000,00€ il canone è a cadenza trimestrale. Gli importi sono espressi iva esclusa. Costo per incasso rata 4,00 €. Oltre i 3.000,00 € il canone può essere anche mensile.
Il contratto di noleggio è comprensivo di copertura assicurativa "all risk" (danni elettrici, furto, atti vandalici).
A fine contratto, Ezdirect proporrà al cliente il riacquisto dei beni, oppure il rinnovo del noleggio, con canone ridotto. Oppure il Cliente può riscattare il bene e diventarne proprietario.
Se il prodotto è disponibile la consegna richiede 1-2 giorni. Se il prodotto non fosse disponibile, la consegna può richiedere più di 2 giorni e, in questi casi, suggeriamo di contattare il nostro staff per chiedere tempi di approvvigionamento. Questo perchè in alcuni casi, come ad esempio per i marchi che non distribuiamo direttamente, il fornitore non ci invia i dati sulle proprie giacenze e quindi dobbiamo informarci caso per caso. Il nostro team è a completa disposizione per rispondere sui tempi e modi di consegna e per proporre prodotti alternativi pari caratteristiche.
Tutti gli ordini che riceviamo sul portale Ezdirect.it vengono caricati automaticamente sul nostro CRM e controllati singolarmente dal nostro staff. Questo ci permette di verificare la coerenza dell’ordine ed eventualmente contattare il Cliente se e qualora ci fossero dubbi, difformità, mancanza di prodotti a stock etc.
Se un’ordine deve essere consegnato in Svizzera vengono addebitati, oltre ala spedizione, anche oneri doganali e quanto di competenza per una transazione di questo tipo.
Si. Se la consegna viene effettuata in una sede fuori dal territorio italiano, la fattura è senza IVA e sarà ovviamente il Cliente a gestire le operazioni relative alla dichiarazione IVA nel proprio paese.
No. In questo caso la fatturazione avrà l’iva in fattura anche se l’azienda ha sede all’estero
E' possibile chiamare il numero 0585821163 oppure aprire un ticket dal sito web previa login qui.
Sì. Dalla pagina account utente è possibile modificare o aggiornare dati dell’azienda, come referenti, telefono, indirizzi etc.
L’indirizzo email usato come login non può essere duplicato qualora si creasse una nuova anagrafica (ad esempio per una società controllata).
Sì. Nel proprio account è possibile aggiungere più indirizzi di spedizione da utilizzare per le consegne su varie sedi dell’azienda.
Certamente sì. Laddove la P.A., per urgenza o per comodità, preferisca effettuare ordine diretto dal nostro portale è possibile (così come può ovviamente richiedere una quotazione personalizzata, consulenza etc).
Sì. Ezdirect è presente sul portale degli acquisti per la Pubblica Amministrazione.
Qualora il prodotto di interesse non fosse presente nel catalogo MePa, è possibile inserirlo. Solitamente questo avviene dopo che la P.A. ci ha contattato e abbiamo discusso delle esigenze nello specifico, così da poter inserire su MePa i prodotti in linea con le esigenze espresse, sotto forma di “kit” (unico codice con più prodotti) oppure per singolo codice.
Certamente è possibile farlo se la merce non è stata già consegnata al corriere. Qualora la richiesta di modifica arrivasse dopo la consegna al corriere, troveremo comunque una soluzione, come far rientrare i prodotti (a meno che non siano prodotti specificamente ordinati per il Cliente, come ad esempio un monitor di grande formato, prodotti fatti arrivare dall’estero con spedizioni dedicate etc). Suggeriamo sempre di consultare il nostro staff per chiedere informazioni su prodotti particolari o per i quali non se ne conoscono perfettamente usi e caratteristiche tecniche. Questo previene ordini errati o incompleti, con conseguenti costi accessori.
Solitamente si utilizza lo stesso metodo usato per il pagamento (carta di credito, Paypal, bonifico…)
Di legge, per il “Consumatore Finale”, il rimborso deve essere eseguito entro 14 giorni dal recesso.
In linea generale, operando prevalentemente con aziende, noi emettiamo il rimborso nei tempi tecnici utili per poterlo gestire. Ovvero, dopo le verifiche dell’ordine, dello stato della spedizione etc. Se fosse un reso, attendiamo il rientro, verifichiamo lo stato del bene etc… Dal momento dell’avvenuta verifica, il rimborso viene emesso entro il giorno successivo. Se ad esempio, se un cliente ordina un prodotto che non è disponibile e, a seguito di nostra chiamata dove confermiamo la non disponibilità, il Cliente conferma annullamento, entro la mattina successiva riceverà il rimborso di quanto pagato.
Chiunque può acquistare su Ezdirect (anche i privati/consumatori finali), benchè le nostre proposte e il nostro modus operandi siano orientati a servire aziende, pubblica amministrazione e rivenditori.
Centralino analogico 3 linee 8 interni. Messaggi personalizzabili con file da PC, riconoscimento fax, operatore vocale automatico,
