La Yeastar P Series è la famiglia di centralini software IP più avanzata del produttore cinese Yeastar, tra i leader mondiali nella telefonia business. Si distingue per una caratteristica chiave rispetto ai sistemi tradizionali: è un centralino software-defined, in cui le funzionalità non sono vincolate all'hardware ma gestite da un sistema operativo proprietario altamente configurabile.

Il risultato è un centralino che unisce l'affidabilità di un apparato fisico in sede con la flessibilità tipica dei sistemi cloud.

Yeastar P Series: il centralino software per gestire più chiamate contemporanee
La Yeastar P Series è la famiglia di centralini IP più avanzata del produttore cinese Yeastar, tra i leader mondiali nella telefonia business.

Si distingue per una caratteristica chiave rispetto ai sistemi tradizionali: è un centralino software-defined, in cui le funzionalità non sono vincolate all'hardware ma gestite da un sistema operativo proprietario altamente configurabile.

Il risultato è un centralino che unisce l'affidabilità di un apparato fisico in sede con la flessibilità tipica dei sistemi cloud.

Cos'è un centralino software e perché è diverso dagli altri
Un centralino software (o software PBX) è un sistema in cui tutta la logica di gestione delle chiamate — routing, IVR, code, registrazioni, integrazioni — è affidata a un software, non cablata nell'hardware.

Questo significa:

Aggiornamenti via firmware che aggiungono funzionalità senza sostituire l'hardware
Configurazione da browser senza software proprietari da installare

Scalabilità per licenza, aggiungendo canali e utenti senza cambiare apparato (entro i limiti del modello)

API aperte per integrazioni con CRM, Teams, WhatsApp e sistemi gestionali

La famiglia Yeastar P Series: modelli e chiamate contemporanee
La P Series comprende diversi modelli pensati per dimensioni aziendali diverse. Il parametro chiave per dimensionare il sistema è il numero di chiamate contemporanee (o chiamate simultanee), ovvero quante conversazioni attive il centralino può gestire nello stesso momento.

Funzionalità principali della Yeastar P Series

Comunicazione unificata (UC) La P Series non è solo un centralino telefonico: è una piattaforma di Unified Communications. Include chat interna, videoconferenza, presenza utente, condivisione file e integrazione con Microsoft Teams — tutto accessibile dalla Yeastar Linkus app su PC e mobile.

Linkus UC Clients L'app Yeastar Linkus è disponibile per Windows, macOS, iOS e Android. Trasforma qualsiasi smartphone o PC nel telefono interno aziendale, con tutte le funzioni del centralino fisico: trasferimento chiamata, conferenza, rubrica aziendale, storico chiamate, registrazioni.

Integrazione con Microsoft Teams La P Series supporta l'integrazione diretta con Microsoft Teams tramite Direct Routing o connettore nativo, permettendo di usare Teams come interfaccia telefonica senza perdere le funzionalità avanzate del centralino Yeastar.

Integrazione CRM Supporto nativo per Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Dynamics 365 e molti altri tramite API REST. Ogni chiamata apre automaticamente la scheda contatto nel CRM.

WhatsApp Business sul centralino Con la P Series è possibile gestire conversazioni WhatsApp Business direttamente dall'interfaccia del centralino, unificando telefonate e messaggistica in un'unica piattaforma.

Gestione multi-sede Più sedi aziendali collegate su un unico centralino P Series, con interni condivisi, trasferimento di chiamata tra sedi e rubrica aziendale unificata.

AI e automazione Le versioni più recenti della P Series integrano funzioni AI per la trascrizione automatica delle chiamate, analisi del sentiment e bot vocali per la gestione automatizzata delle chiamate in entrata.