Premessa:
I centralini Yeastar sono riconosciuti come la miglior piattaforma di comuniczione in ambito small medium business sia per utenze office che hotel.
I sistemi Yeastar, sono sul mercato da 15 anni e la nostra azienda li distribuisce da circa 12 anni.
Abbiamo scelto Yeastar per la qualità dell'hardware e le molte funzionalità offerte, che rispondono a tutte le esigenze del mercato Italiano.
Forniamo soluzioni Yeastar sia a utenti finali che a rivenditori - installatori e forniamo supporto pre vendita, formazione, assistenza post vendita.
In molti casi possiamo fornire demo per test sul campo e/o fornire licenze demo gratuite con tutte le funzionalità attivate per 30 giorni.
Anche per quanto riguarda le soluzioni cloud YMP (ovvero per ISP e operatori in genere che desiderano brandizzare il proprio centralino cloud), sono disponibili licenza/installazione trial 30 giorni.
Yeastar propone IPPBX in varie versioni, per accontentare tutti i clienti, i quali hanno esigenze diverse.
- Con hardware dedicato (on premise), con 2 line di prodotto (office/hotel), ovvero serie S e la nuova serie P
- Solo software con capacità a partire da 5 derivati interni fino a 99.000 interni.
- In cloud (su server gestito da Yeastar, oppure su server Ezdirect, ma anche su server del cliente).
- La serie P è disponibile anche in versione "solo software per quantità di interni" e "solo software per contemporaneità".
- Licenza Hotel con funzioni di checkin checkout, stato camera, addebiti, sveglie singole e di gruppo...
- Licenza PMS per integrazione con i i gestionali hotel più diffusi (inclusa nella versione sw e cloud)
Quindi, con la versione per contemporaneità, Yeastar si candida anche come alternativa a 3CX , garantendo più funzionalità
Il sistema Yeastar software per contemporaneità, è disponibile in varie versioni, a partire da 4 conversazioni contemporanee.
La licenza è annuale, rinnovabile, acquistabile anhc ein pacchetti pluriennali per comodità
E' possibile provare gratuitamente le soluzioni sw e cloud Yeastar (richiedi al nostro staff).
Yeastar serie P, come alternativa a 3CX - Un concentrato di funzionalità e affidabilità.
Fornisce tutti i servizi a valore aggiunto, come ad esempio il client linkus su smartphone, su PC e in versione web.
Client linkus per la gestione di "tutte" le funzioni voce, video e messaggistica istantanea
Integra chat whatsapp business, facebook business, SMS
Chiamate dal sito web (webrtc)
Funzioni call center con misurazioen code, reportistica dettagliata, pannello di controllo in tempor eale del traffico e degli operatori (log-in, log-off)..
Chiamata outbound automatica
Analisi grafica delle code di chiamata
Operatore vocale automatico (IVR) personalizzabile e calendarizzabile
Voice mail con notifica messaggi giacenti
Videochiamata
Chat su sito o blog intergrata nel client Linkus
Autoprovisioning
Rubriche condivise
Trascrizione da voce a testo dei messaggi voice mail
Trascrizione in tempo reale delle conversazioni sul client linkus
Call flip (sposta la chiamata da fisso a PC a cellulare con un tasto)
Auto clip: (instrada chiamate in ingresso automaticamente riconsocndo un nuemro che è stato chiamato e non ha risposto in precedenza).
Remotizzazione di derivati senza VPN (ip phone, sw client su PC e mobile)
Ridondanza del sistema sia nella versione hardware che software
Integrazione semplice con CRM esistenti con pop up chiamata su anagrafica cliente, click to call etc...
Gestione di sistemi DECT multicella, videocitofoni, sistemi di amplificazione audio, telefoni fissi e cordless analogici, voip, WiFi...
Semplice da installare e da gestire nel postvendita, con configuratore via web in Italiano intuitivo.
E' quindi una soluzione completa, con un prezzo molto competitivo, probabilmente il miglior rapporto qualità/prezzo sul mercato.
Yeastar serie P cloud per Service Provider, è disponibile anche in versione white label epr poter personalizzare la piattaforma / GUI senza riferimenti del costruttore.
Le soluzioni Cloud Yeastar sono gestibili su server Yeastar, server del cliente o server gestito da Ezdirect in "modalità servito".
Le versioni software possonoe ssere installati su server del cliente sia in locale che in cloud
| Comparazione e differenze Yeastar Serie S e Serie P |
| Funzionalità |
Serie S |
Serie P |
| Video Conferenza |
Non gestita (solo H.264 - citofoni) |
Nativamente gestibile con licenza Enterprise/Ultimate |
| Call Center |
Funzioni basiche |
File sharing, screen sharing, presenza, analisi e statistiche code di chaimata, reports dettagliati, wallboard grafica |
| Collaboration Tools |
limitate a Linkus |
File sharing, presenza, messaggistica, whatsapp, chiamata web, chat sito web |
| Auto Clip |
no |
si - inoltro aut. chiamata da chiamante est. che non ha risposto in rpecedenza |
| CRM Integration |
API o configurazione custom (limitata) |
Connettore integrato (Salesforce, Zoho, Hotel vari…) Integrazione CRM e applicazioni di terze parti |
| User Experience |
pbx+ client mobile |
Interfaccia moderna, UC portals, operator panel, vari livelli di abilitazione/accesso |
| Call back coda |
no |
si |
| Call flip |
no |
si - Passa la conversazione tra client linkus, telefono fisso/cordless e smartphone |
| Videochiamata su client |
no |
si |
| Trscrizione automatica delle conversazioni sul client |
no |
si |
| Configurazione grafica flusso di chiamata (call flow) |
no |
si |
| Modulo hotel |
no |
si, nativamente gestibile con licenza Enterprise - Ultimate |
| Text to Speech per creare messaggi |
no |
si |
| Messaggistica multicanale aziendale |
no |
si whatsapp business, fascebook,business, webchat, sms |
| CTI - Click to call |
Copia/incolla su PC , oppure sw gratuito per windows "Ezdial" (su telefoni Fanvil, Snom, Yealink) |
si click to call e integrazione Chrome |
| Client PC |
Si funzioni basiche |
sì, funzionie volute con messaggistica multicanale, rubriche condivise |
| Client Web |
no |
sì, funzionie volute con messaggistica multicanale, rubriche condivise |
| Client smartphone |
si funzioni basiche |
sì, funzionie volute con messaggistica multicanale, rubriche condivise |
| OPA multilivello |
si |
si |
| Voice mail |
si |
si |
| Notifica in email con allegato |
si |
si |
| Deviazioni e trasferte interne/esterne |
si |
si |
| MSG personalizzabili |
si |
si |
| Giorno/notte manuale/automatico |
si |
si |
| Callback coda |
no |
si |
| AutoClip |
si |
si |
La versione sw per contemporaneità è una soluzone vincente per colloro che cercano un IPPBX potente, scalabile, da installare sul proprios erver aziendale o su server in cloud.
Distributore centralini VoIP, videoconferenza, telefoni IP e molto altro...
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