Samsung Communication Manager IPX-S500

Samsung IPX-S500 Communication Manager SCM Express

Samsung SCM Express IPX-S500 è una piattaforma potente, affidabile e scalabile, per realizzare un sistema di comunicazione aziendale con integrazione  voce dati e video.

Samsung SCM Express (Samsung Communication Manager), si presta alla realizzazione di un impianto  per singola sede o multisede, può essere integrato con la propria rete LAN e con sedi già dotate di sistema telefonico Samsung officeserv 8esempio Officeserv 7100, 7200, 7400, 7030).

Samsung SCM Express IPX S500  (Call server - Communication Manager Express Edition) racchiude l'esperienza maturata da Samsung e le soluzioni integrabili in modalità unified communication, per offrire alla clientela una soluzione aperta a qualunque evoluzione e implementazione, in termini di equipaggiamento e applicazioni.

Chiamare SCM Express centralino telefonico è riduttivo, ma è comunque una definizione che ci piace dare per non tranciare la storia e l'evoluzione di questo marchio, arrivato in Italia in partnership con l'allora ETE SpA di Vimodrone negli anni 80.

Con SCM Express IPX-S500, Samsung si propone alle medie e grandi aziende, pubblica amministrazione e grandi utenti in genere, garantendo una risposta a 360° alle esigenze di comunicazione unificata. 

Samsung SCM Express Pure IP based all in one solution  

SCM Express Edition (disponibile anche nella versione superiore SCM Enterprise Edition) Samsung Communication Manager Express è un sistema basato su IP (VoIP) “all-in-one”, perfettamente progettato per media impresa, che ha al proprio interno un responsabile IT il quale potrà facilmente gestire l'infrastruttura voce dati.
SCM Express integra i benefici del controllo della chiamata voce ed è ricco di applicazioni quali conferenza audio e videoconferenza, telelavoro, integrazione dei cellulari e tablet dotati di applicativi di terze parti o Samsung, per la comunicazione in movimento.
Il tutto su un singolo server dedicato, posizionabile su armadio rack 19".
SCM Express edition cresce con l'azienda e con le sue esigenze, grazie alla modularità, che trova risposta nelle licenze utente e di applicazione, acquistabili al momento del bisogno.
SCM Express è la soluzione ideale per la media impresa che cresce e che cerca un sistema di comunicazione stabile, affidabile e flessibile sia nella prima installazione che nell'espandibilità.   Installazione semplice e veloce
SCM Express elimina la necessità di possedere o acquistare server dedicati e riduce i costi di installazione grazie allo sfruttamento della rete esistente.   Gestione semplice Con SCM Administrator, SCM Express mette a disposizione dell'amministratore, tutte le funzionalità di gestione del sistema.
Tutta la configurazione è web based e consente di gestire le applicazioni, i database, le integrazioni, la configurazione di utenti linee e licenze. E' possibile effettuare la diagnosi del sistema e risolvere  a basso costo eventuali esigenze circa problemi sulla rete e sui telefoni VoIP ancor prima che l'utente se ne accorga.   Affidabilità

SCM supporta la ridondanza, è quindi possibile raddoppiare le risorse di sistema con modalità Hot Swap, ovvero, il sistema riconosce eventuali problemi e commuta il controllo dell'impianto al sistema duplicato garantendo quindi una efficienza del 100% 7/24/365, il lavoro dell'azienda non si ferma mai.

Unico costruttore, massima affidabilità Samsung propone anche gli SWITCH progettati per operare su reti LAN - WAN e SCM Express, per garantire il più elevato livello di affidabilità del sistema di comunicazione. L'efficienza della struttura di rete è sempre al centro, in quanto è il cuore nevralgico dell'impianto su cui transitano i dati di tutta l'azienda nonché la voce e la parte video.   Simplicity

SCM Express, con le proprie applicazioni embedded, fornisce soluzioni di conferenza, unified Messaging, ACD (automatic call distribution, esigenza tipica nel call center), mobility, SBC (session border controller) e TFTP Server.

Alcuni dati su Samsung SCM Express IPX-S500

• Finoa 1000 utenti (express)
• Fino a 30.000 utenti (Enterprise edition)
• 350 chiamate simultanee
• 128 canali per file audio e musica su attesa
• 128 canali di conferenza
• 42 canali per registrazione chiamate
• CPU 1 Quad Core processor
• 4 GB RAM
• HDD 100 GB
• Ridondanza: DISK RAID 1

Servizi per grandi aziende - operatori - provider centralino virtuale - Call center

• E-mail gateway
• Messaggistica unificata
• Voice mail
• Audiotex
• Client interface
• Questionari vocali
• Access manager
• Operatore vocale automatico multiazienda
• Interfaccia Outlook con sincronizzazione - pop up chiamate etc...
• interfaccia utente web
• Telefoni VoIP Samsung e di terze parti
• Conference calls con controllo via web
• Integrazione  mobile workers - telelavoratori
• Applicazione CTI
• Video conferenza e videochiamata con trasferimento file  e condivisione schermo
• Client per softophone e integrazione Galaxy
• Integrazione con Samsung Officeserv esistenti

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