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Samsung OfficeServ Operator

Samsung OfficeServ Operator

Samsung Officeserv Operator per receptionist e centralinisti, funzioni evolute per la gestione del traffico
Codice: KP-AP2-WOP/XFE    SKU: KP-AP2-WOP/XFE   
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Per tutelare il nostro cliente, che ripone in noi la sua fiducia e nutre aspettative di servizi di alto livello, ` valida la garanzia "preventivo soddisfatto o rimborsato al 100%". La garanzia ` valida per un periodo di 15 giorni dalla data di spedizione. E' possibile sostituire il prodotto fornito con altro di pari o superiore valore o richiedere il rimborso. Il rimborso include il 100% del valore dei beni materiali, i costi di trasporto (Italia) e servizio di telegestione o assistenza da remoto. Non include i costi di installazione on site e licenze software. I materiali resi dovranno essere in perfette condizioni, pari al nuovo.
Servizio di tutela del cliente che Ezdirect riserva ad aziende, professionisti, enti e P.A.,che richiedono quotazione, compilando il modulo richiesta preventivo e specificano nello stesso modulo esigenze e risorse, permettendo al nostro staff di approfondire i dettagli tecnici di impianto, al fine di predisporre un'offerta tecnico economica su misura. (garanzia accessoria Ezdirect non disponibile per il "consumatore/privato", per il quale valgono i diritti di cui al codice del consumo).

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Samsung OfficeServ Operator

Samsung Officeserv Operator per receptionist e centralinisti, funzioni evolute per la gestione del traffico
  

OfficeServ Operator fornisce servizi di “posto operatore” basato su PC, ovvero una applicazione di telefonia progettata per interfacciarsi con i sistemi OfficeServ.
Quando l’operatore deve effettuare delle operazioni sulle chiamate in arrivo sulla centrale, può rispondere o trasferire la chiamata tramite l’OfficeServ Operator.

Le funzionalità principali sono:

  • Gestione dello stato delle chiamate
  • Gestione dello stato degli interni
  • Gestione dello scambio di messaggi
  • Gestione della visualizzazione dello stato delle chiamate

L’operatore ha a disposizione differenti videate che gli permettono di gestire in modo interattivo le chiamate in ingresso, quelle in attesa, e quelle attive semplicemente con azioni “drag and drop”, oltre a tutte le altre funzioni specifiche del Posto Operatore.

 

I requisiti minimi per l’installazione di OfficeServ Operator sono i seguenti:

  • Sistema Operativo: Windows 2000 (Professional, Server, Advanced Server), Windows XP Professional
  • Processore (CPU): Pentium3 / 500 MHz o sup.
  • Memoria: 128 MB o superiore
  • Risoluzione Video: 1024×768 o superiore
  • Connessione di rete: Ethernet 100/10 Base-T


 


Scheda tecnica

  • Tipo - Utilizzo
    Serie Officeserv 7000
    Tipo Licenza

  • Garanzia
    Garanzia costruttore 12 mesi

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Prodotto aggiornato in data 2013-09-20 12:39:52

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