Samsung OfficeServ Operator

Samsung OfficeServ Operator

Samsung Officeserv Operator per receptionist e centralinisti, funzioni evolute per la gestione del traffico
  

OfficeServ Operator fornisce servizi di “posto operatore” basato su PC, ovvero una applicazione di telefonia progettata per interfacciarsi con i sistemi OfficeServ.
Quando l’operatore deve effettuare delle operazioni sulle chiamate in arrivo sulla centrale, può rispondere o trasferire la chiamata tramite l’OfficeServ Operator.

Le funzionalità principali sono:

• Gestione dello stato delle chiamate
• Gestione dello stato degli interni
• Gestione dello scambio di messaggi
• Gestione della visualizzazione dello stato delle chiamate

L’operatore ha a disposizione differenti videate che gli permettono di gestire in modo interattivo le chiamate in ingresso, quelle in attesa, e quelle attive semplicemente con azioni “drag and drop”, oltre a tutte le altre funzioni specifiche del Posto Operatore.

I requisiti minimi per l’installazione di OfficeServ Operator sono i seguenti:

• Sistema Operativo: Windows 2000 (Professional, Server, Advanced Server), Windows XP Professional
• Processore (CPU): Pentium3 / 500 MHz o sup.
• Memoria: 128 MB o superiore
• Risoluzione Video: 1024×768 o superiore
• Connessione di rete: Ethernet 100/10 Base-T

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