Dall’avvento della tecnologia IP, la scelta migliore \u00e8 ovviamente puntare su centralini IP, i quali sono disponibili in vari “formati”, ovvero possono essere centralino virtuale, centralino software o hardware.<\/p>\n
Si pu\u00f2 optare quindi per un centralino VoIP<\/strong> interamente basato sulla comunicazione via IP.\u00a0<\/a><\/p>\n <\/p>\n Quando si \u00e8 in procinto di acquistare un prodotto di questo genere \u00e8 bene soffermarsi sulla scheda tecnica<\/strong>. Questo documento contiene tutte le informazioni specifiche relative al dispositivo, includendo in esse funzionalit\u00e0 e punti di forza. Siccome l\u2019investimento da fare \u00e8 piuttosto importante, nella maggior parte dei casi, \u00e8 saggio sapere cosa si sta comprando.<\/p>\n Fra le prime funzioni dei centralini telefonici di cui vale la pena tenere conto c\u2019\u00e8 il numero massimo di dispositivi collegabili, di linee collegabili e di conversazioni contemporanee permesse.<\/strong> Lo scopo principale di un centralino (sia esso fisico che software o cloud) \u00e8 proprio quello di supportare pi\u00f9 apparecchi contemporaneamente, smistando le telefonate in arrivo su una singola linea verso interni specifici.<\/p>\n Naturalmente il numero massimo varia a seconda della potenza del centralino scelto, ma un surplus di linee pu\u00f2 risultare in uno spreco di denaro, in particolar modo se la sede \u00e8 piccola e non ha bisogno di collegare molti telefoni. In questo caso \u00e8 bene tenere conto delle reali necessit\u00e0 aziendali<\/strong> per trovare occasioni di risparmio.<\/p>\n Anche il tipo di connessioni presenti<\/strong> pu\u00f2 essere un fattore determinante di cui tenere conto. Se si hanno esigenze particolari, come ad esempio il trasferire le chiamate a dispositivi in remoto, su PC o softphone, allora \u00e8 importante optare per modelli pi\u00f9 complessi, capaci di tali funzionalit\u00e0.<\/p>\n Nel caso il volume delle telefonate da gestire sia particolarmente importante, i centralini VoIP costituiscono una delle soluzioni migliori, soprattutto grazie alla loro incredibile versatilit\u00e0. Questi dispositivi sono ottimi per chi non vuole ricorrere ad un hardware fisico, ma preferisce affidare la gestione e lo smistamento delle telefonate a server dedicati e affidabili<\/strong>.<\/p>\n Fra questi rientrano: la possibilit\u00e0 di collegare videocitofoni, speaker SIP, rel\u00e8 IP, adattatori per recuperare eventuali telefoni analogici sulla vecchia erte a 2 fili, videotelefoni IP, gateway GSM, LTE e RoIP (radio over IP).<\/p>\n Per le funzionalit\u00e0 standard non devono mancare:\u00a0 caselle voice mail, client software per PC e web, client per lo smartphone, trascrizione delle conversazioni, registrazione delle conversazioni, Remotizzazione di derivati in altre sedi, centralizzazione delle risorse, gestione multisede di messaggistica e\u00a0 dispositivi per il controllo accessi…<\/p>\n Tra le funzioni del centralino AI (intelligenza artificiale), solitamente vengono richiesti i servizi AI come AI receptionist, trascrizione, outbound call center, integrazione con CRM o gestionale per fornire risposte automatiche a richieste ripetitive, individuazione del reparto a cui trasferire le chiamate entranti in modo automatico etc…\u00a0<\/p>\n Ezdirect<\/strong> aggiorna il proprio catalogo e propone soluzioni di centralini con intelligenza artificiale a marchio Yeastar di cui siamo distributore ufficiale.<\/p>\n Yeastar serie P software (anche a chiamate contemporanee) e in cloud fornisce opzionalmente funzionalit\u00e0 AI e queste sono in continuo aggiornamento e evoluzione per rispondere sempre al meglio alle esigenze che le aziende moderne\u00a0 esprimono e che la tecnologia mette a disposizione.<\/p>\n![\"Funzionic](\"https:\/\/ezdirect.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Yeastaar-serie-P.jpg\")
<\/a><\/p>\nQuali funzioni ceracre su una scheda tecnica del centralino telefonico?<\/h2>\n
I servizi a valore aggiunto,funzionalit\u00e0 AI centralino intelligenza artificiale<\/a> etc:<\/strong><\/h3>\n