\nConsente di comunicare con audio video e condividere dati o schermate del browser del proprio computer.
\nWebRTC, \u00e8 quindi una soluzione (API<\/strong>) utilissima per coloro i quali devono comunicare condividendo informazioni come ad esempio pu\u00f2 accadere in un servizio di assistenza tecnica on-line, supporto da remoto, ma anche per formazione a distanza.
\nUna soluzione semplice per migliorare anche il proprio lavoro.
\nPensando d’esempio al tele lavoratore<\/strong>, \u00e8 possibile fornire a questi una piattaforma per comunicazioni di qualit\u00e0 con voce e video in alta definizione ad esempio, la condivisione dello schermo, oppure anche un sistema di messaggistica, fino alla condivisione di file.<\/p>\n
\u00c8 evidente quindi il vantaggio di chi utilizza le funzioni offerte dalla piattaforma WebRTC<\/strong>. Grandi vantaggi per le comunicazioni in audioconferenza e videoconferenza, che avranno meno vincoli rispetto agli standard esistenti (specifici – proprietari dei costruttori di endpoints).<\/p>\n WebRTC Cos’\u00e9?\u00a0 – FAQ<\/strong> Quali codec supporta WebRTC?<\/strong>: Quali applicazioni e vantaggi con WebRTC? La comunicazione “non verbale” (videochiamata) arricchisce l’esperienza\u00a0 dell’utente e riduce i limiti della comunicazione solo voce.<\/p>\n Architettura WebRTC
\nQualunque PC, notebook, ma anche una smartphone ha un tablet, diventano, di fatto, un sistema di comunicazione molto evoluto con cui effettuare chiamate voce, video chat, condivisione di contenuti,<\/strong> risparmiando sull’investimento, che sarebbe invece necessario dovendo approcciare un sistema di unified communication\u00a0 di terze parti o specifico, che richiederebbe installazione di applicazioni software. WebRTC, non richiede l’istallazione di software specifici aggiuntivi.<\/p>\n
\nPossiamo considerare questa tecnologia come un fattore di evoluzione nelle comunicazioni e di successo per chi le utilizza \u00e8 un sistema open source (supportato da Google, Mozilla e Opera), che consente di comunicare utilizzando il browser, condividere informazioni, effettuare chiamate voce e video.<\/p>\n
\nSupporta i codec G.711,G.722, iLBC<\/strong> (Internet Low Bitrate Codec – codec gratuito, narrow band con bitrate di 13,33 kbit\/s), ISAC (wideband) , VP8 (i codecs potrebbero cambiare nel tempo)<\/p>\n
\n<\/strong>Le applicazioni sono numerose e da subito saranno integrate sui sistemi di comunicazione, ovvero su centralini telefonici (vedi Yeastar<\/strong>) i quali, aggiornando le proprie versioni Asterisk, possono implementare\u00a0 a bassissimo costo, le funzionalit\u00e0 supportate da WebRTC. Sar\u00e0 quindi possibile con un unico sistema telefonico IP<\/strong> <\/a>avere chiamate voce e video\u00a0 via web browser<\/strong> senza la necessit\u00e0 di acquistare costosi dispositivi e consentendo a chiunque di\u00a0 fornire un eccellente servizio\u00a0 di supporto al cliente. (Vedi anche 3CX Webmeeting<\/a>)
\nIl cliente stesso beneficer\u00e0 di una esperienza d’uso nettamente superiore a quella attuale. grazie alla possibilit\u00e0 di condividere il browser e immagini o files.
\nSi riducono i tempi di intervento il relazione al servizio supporto da remoto o telelavoro.
\nVideochat e conferenze riducono i costi di trasferta<\/strong> e migliorano la qualit\u00e0 del lavoro. Le chiamate per supporto\u00a0 e assistenza\u00a0 saranno pi\u00f9 brevi ed efficaci grazie alla possibilit\u00e0 di mostrare all’interlocutore con immagini ci\u00f2 che di cui si sta parlando.<\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n![\"webrtc](\"https:\/\/www.ezdirect.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/webrtc-architettura.jpg\")
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