Premesso che un client software IP<\/strong> per qualunque sistema operativo, emula un telefono fisso nelle funzioni, diciamo che spesso il softclient<\/strong> migliora il lavoro per coloro i quali utilizzano prevalentemente il PC o il notebook per le proprie comunicazioni voce. Ovvero si fa anche in questo ambito, di necessit\u00e0 virt\u00f9.<\/p>\n Quali sono i vantaggi che offre un client software VoIP rispetto ad un telefono fisico?<\/p>\n Tralasciamo il sofclient “specifico” Skype e vediamo i telefoni software SIP<\/strong> ovvero quelle interfacce (client software VoIP) che sono utilizzabili con centralini VoIP che supportano SIP extensions, solitamente utilizzabili su centralini asterisk based. In sostanza, parliamo dei telefoni software che utilizzano le aziende e gli studi professionali, dotati di IP-PBX e \/o di sistema di Unified Communication.<\/p>\n I vantaggi principali del client software VoIP?<\/strong><\/p>\n Gli svantaggi sono quelli legati al dispositivo e alla sua affidabilit\u00e0, tutti sappiamo che un telefono fisso difficilmente porta problemi, mentre magari un computer pu\u00f2 avere qualche difficolt\u00e0, saltuariamente, anche per virus o configurazioni che confliggono, assenza di copertura dati wireless etc.<\/p>\n Quali sono i client SIP software pi\u00f9 diffusi? I softphone<\/strong> sopra client software IP\u00a0 gratis<\/strong>, ampliabili in alcuni casi con licenze che aumentano le funzioni disponibli (o i codecs video, audio,etc)<\/p>\n Softphone “proprietario”<\/strong><\/p>\n I sistemi di comunicazione unificata pi\u00f9 diffusi sono ovviamente predisposti con client software IP specifici, come ad esempio Microsoft Skype for Business<\/strong> (Ex Microsoft Lync), Cisco e Avaya<\/strong>…<\/p>\n Questi softphone<\/strong> sono perfettamente integrati con la propria piattaforma, dove per integrati intendiamo che sfruttano tutte le risorse dell’infrastruttura di comunicazione, al fine di organizzare senza uscire dal softphone (oppure essendo in una sezione del proprio CRM), anche sessioni di conferenza, videoconferenza, inserendo nel calendario data e ora e inviando automaticamente un alert ai vari interlocutori che dovranno essere pronti a partecipare. Possono gestire la “presence” e sicuramente sono i pi\u00f9 performanti, ideali per grandi organizzazioni, con molte persone che devono collaborare, anche in movimento e\/o in numerose sedi dislocate in diversi paesi.<\/p>\n Se \u00e8 vero che nelle grandi organizzazioni Microsoft e Cisco<\/strong> vanno per la maggiore, \u00e8 pur vero che l’Italia \u00e8\u00a0 ricchissima di piccole e medie imprese<\/strong> le quali non utilizzano una infrastruttura di comunicazione Microsoft o Cisco (solitamente pi\u00f9 costose dei sistemi di comunicazione unificata di concorrenza sia per quanto concerne l’investimento iniziale che per la gestione postvendita e manutenzione).<\/p>\n La maggior parte delle aziende Italiane con un dimensionamento sotto i 100 dipendenti, preferiscono utilizzare softphone non legati a piattaforme unificate dei due marchi sopra, ma preferiscono soluzioni con meno vincoli infrastrutturali e di gestione, pur rimanendo in un ambito professionale, ovvero affidandosi a sistemi di elevata qualit\u00e0.<\/p>\n Infatti, tutti i maggiori costruttori di IPPBX<\/strong> ormai forniscono efficientissimi softphone<\/strong> IP<\/strong> sia in tecnologia “proprietaria” che in SIP standard. Per “proprietaria” si intende una intelligenza che usa un linguaggio specifico di comunicazione e quindi non \u00e8 assimilabile ad un protocollo “standard” come il protocollo SIP<\/strong>.<\/p>\n Questo significa che un softclient VoIP “proprietor” \u00e8 un softphone “specifico” progettato e utilizzabile solo con il\u00a0 sistema telefonico per cui \u00e8 stato progettato e, spesso, dotando il sistema telefonico stesso, di opportune licenze che abilitano l’uso del softphone (anch’esso sotto forma di licenza).<\/p>\n Alcuni marchi molto noti che forniscono piattaforme di comunicazione unificata e quindi licenze software VoIP (softphone): Mitel, Panasonic, Samsung, Alcatel Lucent etc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" I migliori client VoIP per Windows, Linux e Mac Nel panorama dei softphone VoIP, l’offerta e davvero ricca e diversificata. 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