![\"Centralino](\"https:\/\/www.ezdirect.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Centralino-virtuale-EZCloud-Logo.jpg\"){kind=logo}
<\/a>Centralino Virtuale Cloud Ezdirect<\/p><\/div>\n
Centralino telefonico cloud: In sostanza, possiamo descrivere un virtual IP-PBX<\/strong> come un vero centralino telefonico IP<\/a><\/strong>, che sfrutta la tecnologia VoIP,<\/strong> ovvero il sistema di trasporto della voce attraverso la rete IP, quindi anche attraverso la connessione dati\/internet, per fornire agli utenti, ovunque essi siano, purchè in zone “in rete”, terminali e servizi di comunicazione.<\/p>\n Utilizzando una connessione internet di buona qualità<\/strong> (in quanto le conversazioni via IP – internet richiedono una ampiezza di banda o se vogliamo, una capacità di trasporto dati, sufficientemente generosa, stabile, quindi consentire la gestione dei pacchetti voce senza interruzioni o decadimento della qualità), è possibile remotizzare uno o più interni (derivati) del centralino telefonico virtuale<\/a>, che ricordiamo essere comunque sempre essere un centralino IP ubicato “da qualche parte”<\/strong>, nel cloud, in una sala dati (o server farm) dotata di adeguate risorse in termini di accesso alla rete internet e server potenti e ridondati per garantire continuità di servizio in caso di guasto o malfunzionamento.<\/p>\n Remotizzare un centralino telefonico cloud<\/strong>, significa quindi portare “altrove” il dispositivo principale, mantenendo in sede (nelle sedi) soltanto i disposiotiv ie le periferiche voce – video.<\/p>\n Remotizzare un telefono IP<\/strong> <\/a>(che può ovviamente essere anche un telefono software o softphone) è quindi cosa facile grazie al VoIP e al centralino virtuale Cloud. Il centralino telefonico cloud <\/strong> viene progettato su una piattaforma software (sovente Asterisk, Freesweetch, Elastik, Freepbx…<\/strong>) , stabile e personalizzabile, al fine di creare i servizi che l’utenza richiede e fornirli a pacchetto o in modalità licenza agli utenti, emulando l’uso\/presenza di un centralino hardware in sede.<\/p>\n Alcuni Internet Service Providers e operatori di telefonia cloud<\/a>, stanno creando la propria offerta e, grazie al miglioramento (lento ma ovviamente inarrestabile) della qualità della rete in Italia, offrendo linee VoIP o veri e propri centralini virtuali, con più o meno servizi e costi più o meno interessanti per l’utenza.<\/p>\n Il centralino telefonico in cloud<\/strong> è una buona soluzione a nostro modo di vedere, per professionisti e micro imprese fino a 30 telefoni, con professionisti che lavorano anche all’esterno dell’azienda. Aziende e professionisti con esigenze di mobilità, magari senza una segretaria che possa filtrare chiamate e gestire gli appuntamenti. Il limite dei derivati è soprattutto dettato dalla capacità di banda delle connessioni ADSL-xDSL e delle criticità legate alla eventuale interruzione della connettività dati, specie per strutture di grandi dimensioni che non valutano il rischio e non affiancano al centralino telefonico cloud un backup per le comunicazioni voce.<\/p>\n Il miglior centralino telefonico virtuale<\/a>, è quello che viene fornito in abbinamento ad una connessione<\/strong> adsl o hdsl (o shdsl) tarata sull’esigenza del cliente in relazione alla quantità di linee e canali di conversazioni contemporanee vorrà attivare e gestire. In questo modo il fornitore garantisce prestazioni e qualità della voce su IP.<\/p>\n Questo consente di avere una connessione dati bilanciata e coerente con il traffico voce.<\/p>\n Sono suggerite linee VoIP SIP standard onde poterle gestire da un pannello web e reindirizzare le chiamate su altri numeri geografici\/linee, nel caso di criticità sulle connessioni adsl.<\/p>\n Ovviamente il centralino telefonico virtuale<\/a> richiede una banda garantita e per questo suggeriamo di utilizzare una seconda connessione xDSL per la navigazione web.<\/p>\n Per uffici e aziende che invece necessitano di servizi controllabili e monitorabili a proprio piacimento e non avere l’assillo di dipendere da una connessione dati, o peggio, non poter implementare applicazioni e non poter integrare prodotti e soluzioni di terze parti, per queste esigenze, probabilmente il centralino telefonico cloud<\/strong>, o centralino virtuale, probabilmente non è la soluzione ideale, in quanto, quasi tutti gi operatori del settore, forniscono servizi e terminali con i quali è possibile realizzare solo i servizi offerti dal centralino virtuale e mal si predispongono ad interazione con soluzioni di terze parti.<\/p>\n Ad esempio, nel nostro quotidiano lavoro di ascolto e consulenza, molti clienti che hanno disdetto il contratto del centralino telefonico cloud<\/strong>, rileviamo problemi di qualità audio, scarsa libertà di implementare proprie soluzioni CTI<\/strong> (integrazione computer telefonia) con gestionali e\/o programmi specifici che l’azienda utilizza, oppure non riescono ad installare e controllare videocamere IP<\/a> o sistemi di amplificazione audio IP<\/a>, citofoni<\/a>, controller I\/O e gateway GSM <\/a>o UMTS per migliorare la propria capacità di traffico su determinate specifiche esigenze.<\/p>\n Oppure, crescendo l’esigenza del telefono web<\/strong> o integrazione skype<\/strong>, si vedono alcuni limiti del PBX in cloud.<\/p>\n Questo ci conferma che il centralino virtuale non è adatto a tutte le aziende.<\/p>\n Secondo noi, i 10 punti da considerare nella scelta della soluzione in cloud sono:<\/p>\n Inoltre, il centralino telefonico virtuale in cloud (virtual pbx<\/a>)<\/strong>, richiede comunque telefoni VoIP (fissi o software) che il cliente dovrà comunque gestire, quindi il cloud è sempre limitato alla parte di fornitura delle linee-commutazione.<\/p>\n I VoIP phones possono essere forniti dal provider o acquistati dal cliente, comunque c’è un hardware da “gestire”, anche in relazione agli switch e soprattutto al router che “deve” avere caratteristiche tali da garantire la corretta gestione in termini di priorità dei pacchetti voce rispetto ai pacchetti dati (cosa ovviamente sempre suggerita sempre e comunque anche on altri centralini IP, così come l’esistenza di un buon firewall e SIP threat management).<\/p>\n Quindi il centralino telefonico cloud <\/strong>è sicuramente buona soluzione da prendere in considerazione se si deve aggiornare il proprio impianto telefonico, e perfetta in alcune specifiche esigenze, ma rimane una alternativa ai sempre diffusissimi (in crescita in termini di vendite) IPPBX hardware (On premise)<\/strong>.<\/p>\n Le aziende con più sedi distribuite geograficamente, hanno notevoli vantaggi nell’utilizzo di un centralino VoIP virtuale, grazie alla completa libertà di gestione, scalabilità<\/strong> e fruibilità del 100% dei servizi che questo offre, anche a livello di remotizzazione<\/strong> (soprattutto in questi casi si apprezzano le performance e la flessibilità del centralino VoIP).<\/p>\n Se sei interessato alla nostra offerta per la soluzione di centralino telefonico cloud clicca sull’immagine sotto e richiedi consulenza\/preventivo al nostro staff.<\/p>\n Centralino telefonico cloud ezcloud<\/p><\/div>\n Centralini hardware:<\/strong> Centralino telefonico virtuale – hardware<\/p><\/div>\n Prendiamo ad esempio un centralino telefonico Yeastar S412<\/strong><\/a>, supporta fino a 10 comunicazioni contemporanee, fino a 4 linee VoIP, fino a 8 telefoni IP, fino a 8 telefoni analogici o fax. Può essere ampliato fino a 12 interni analogici , e fino a 4 linee esterne analogiche oppure miste con linee ISDN. Registrazione conversazioni, fax in email, SIP forking, Codec video per gestire videochiamate e videocitofoni IP, IVR (operatore vocale automatico) multilivello con messaggi personalizzabili , integrazione con CRM e sw di terze parti (forniamo una licenza EzCti gratuita su ogni sistema), gestisce qualunque telefono o softphone IP SIP e fornisce gratuitamente licenze per softphone su smartphone o tablet. Garanzia 3 anni e ns garanzia soddisfatto or imborsato ovvero, al contrario dei pacchetti virtuali, noi non obblighiamo il cliente a tenersi un prodotto\/servizio che non risponde alle sue esigenze, puoi renderlo se non ti soddisfa, o sostituirlo con altro centralino telefonico (anche con il nostro centralino telefonico virtuale).<\/p>\n Il costo? Chiedici un preventivo e confrontalo <\/a>con un’offerta per centralino telefonico virtuale su 3 o più anni.<\/span><\/strong><\/p>\n Ciò significa che è possibile, senza ulteriore spesa<\/strong> per licenze e\/o di installazioni fatte da tecnici specializzati, abilitare e attivare fino a 20 telefoni fissi, cordless, citotelefoni, videocitofoni e softphones su tablet e smartphone (anche con licenza gratuita scaricabile da web), in qualunque momento.<\/p>\n Per avere tutti i servizi che solitamente sono a “canone” nella soluzione centralino cloud – virtuale<\/strong>, non è necessario spendere. Sono tutti servizi pronti all’uso, che si pagano una tantum<\/strong> (anche a noleggio<\/strong> da 6 a 60 mesi).<\/p>\n Centralino telefonico ibrido hardware IP all in one Yeastar N824<\/p><\/div>\n Oppure, per aziende che desiderano approcciare il VoIP mantenendo però anche più linee telefoniche e telefoni tradizionali (analogici), la soluzione Yeastar N824 che fornisce 24 interni analogici, 8 linee esterne analogiche (anche derivate da NT1 plus ISDN), fino a 4 linee esterne VoIP e fino a 8 telefoni (videotelefoni, citofoni…) VoIP.<\/p>\n Innumerevoli servizi telefonici, dalla video chiamata, al controllo di IP camera, all’integrazione del proprio CRM o SW gestionale, all’attivazione di un call center interno. Dalla registrazione delle telefonate ai servizi hotel, alla condivisione di linee e risorse di una sede principale su tutte le proprie sedi distribuite anche in mobilità<\/strong>, sfruttando l’ampia offerta di dispositivi mobile iOS e Android<\/strong>…<\/p>\n Consideriamo pi la necessità di dover\/voler mantenere le proprie linee telefoniche in sede, come accessi base ISDN o accesso primario, tutto quanto serve, tutta la sicurezza e soprattutto l’economicità della soluzione e la garanzia di funzionalità è disponibile nei sistemi IPPBX yeastar<\/strong>, che, per riprova della loro qualità, sono coperti da una garanzia di 3 anni.<\/p>\n Considerando poi la possibilità del noleggio a lungo termine, viene poi inclusa anche una polizza assicurativa per furto e danni elettrici a copertura totale dell’investimento.<\/p>\n La formula “soddisfatto o rimborsato al 100%<\/strong>” Ezdirect* tutela ulteriormente il cliente da “sorprese”, fraintendimenti, scarsa capacità consulenziale. Inoltre Ezdirect non ha agenti a provvigione, ma solo consulenti interni con non meno di 10 anni di esperienza.<\/p>\n Nel postvendita lo staff tecnico provvede a fornire assistenza tecnica di alto livello 7 giorni su 7 (su clienti con contratto di assistenza, oppure lunedì-venerdì per chi non ha un contratto di estensione garanzia o assistenza tecnica).<\/p>\n Ecco perchè un centralino VoIP, virtuale o tradizionale, acquistato in Ezdirect<\/strong> <\/a>ha tutte le garanzie che un cliente “merita” di avere.<\/p>\n
\nL’avvento del cloud computing<\/strong>, permette di condividere risorse sulla rete e sfruttare al meglio le risorse dei server e delle connessioni, riducendo la necessità primaria di hardware in sede.<\/p>\n![\"Costo](\"https:\/\/www.ezdirect.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Remotizzazione-con-preventivo.jpg\")
<\/a>
\nCon un centralino VoIP in sede il cliente ha , come limite di espandibilità, il limite della capacità del sistema telefonico.<\/p>\n![\"centralino](\"https:\/\/www.ezdirect.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/Yeastar-U200.jpg\" "\\"centralino")
<\/a>![\"centralino](\"https:\/\/www.ezdirect.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2014\/06\/Yeastar-mypbx-N824-case.jpg\" "\\"centralino")