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Estensione garanzia 12 mesi pack 9

Estensione garanzia 12 mesi pack 9

Estensione garanzia totale per centralini telefonici e prodotti professionali. Questo codice deve essere concordato con lo staff Ezdirect sulla base del prodotto acquistato.
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Condizione: Nuovo

Ezdirect invia preventivo gratuito con garanzia del 100% (soddisfatto o rimborsato):
Per tutelare il nostro cliente, che ripone in noi la sua fiducia e nutre aspettative di servizi di alto livello, ` valida la garanzia "preventivo soddisfatto o rimborsato al 100%". La garanzia ` valida per un periodo di 15 giorni dalla data di spedizione. E' possibile sostituire il prodotto fornito con altro di pari o superiore valore o richiedere il rimborso. Il rimborso include il 100% del valore dei beni materiali, i costi di trasporto (Italia) e servizio di telegestione o assistenza da remoto. Non include i costi di installazione on site e licenze software. I materiali resi dovranno essere in perfette condizioni, pari al nuovo.
Servizio di tutela del cliente che Ezdirect riserva ad aziende, professionisti, enti e P.A.,che richiedono quotazione, compilando il modulo richiesta preventivo e specificano nello stesso modulo esigenze e risorse, permettendo al nostro staff di approfondire i dettagli tecnici di impianto, al fine di predisporre un'offerta tecnico economica su misura. (garanzia accessoria Ezdirect non disponibile per il "consumatore/privato", per il quale valgono i diritti di cui al codice del consumo).


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Estensione garanzia 12 mesi Pack 9

Estensione garanzia per centralini telefonici e prodotti professionali. Questo codice deve essere concordato con lo staff Ezdirect sulla base del prodotto acquistato su cui attivare questo servizio.

Prolunga di 12 mesi la garanzia sul prodotto acquistato.

 

Il servizio di estensione garanzia, comprende:

  • Riparazione o sostituzione del prodotto in caso di anomalia (previa verifica del ns servizio tecnico)
  • Supporto telefonico e via web per soluzione di problemi sul prodotto (ad esclusione di nuove configurazioni o modifica di configurazioni)
  • Trasporto con corriere Ezdirect
  • Priorità sulla gestione dei ticket di assistenza tecnica postvendita

 

Sono esclusi dal servizio:

  • Danni causati da sovratensione, dolo, comunque non imputabili al normale e corretto esercizio/installazione del prodotto.

 

Questo servizio deve essere acquistato contestualmente al prodotto* e concordato con staff Ezdirect

*in fase di acquisto/ordine 

 

 Clicca qui per aprire un ticket per assistenza tecnica postvendita.

 

N.B:

Questo servizio è fornito da Ezdirect srl e non richiede stipula di polizze assicurative o similari con terze parti.


Scheda tecnica

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    Serie Servizi

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Prodotto aggiornato in data 2014-01-07 10:08:01

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