Centralino telefonico IP-PBX
PANASONIC TDA 30
Affidabilità, durabilità, ergonomia, praticità d'uso, modularità,
performance!
Poche soluzioni per comunicare reggono il confronto con questo sistema.
Confrontato con altri sistemi, sia "tradizionali che
su PC, evidenzia un ROI a breve termine, una qualità di servizi unica nella
categoria.
Altissima affidabilità, capacità di integrazione
elevata, bassi costi di manutenzione.
Supporta linee analogiche, ISDN, VoIP, interfacce GSM
e condivide tutte le risorse in modo intelligente…
Potete
richiedere un preventivo gratuito compilando il modulo :
richiesta preventivi centralini cliccando qui
Dettaglio equipaggiamenti:
Armadio
da parete (opzione rack
19") equipaggiato di base con:
4 interni digitali (per collegamnto
di telefoni KX-T76xx ) e 4 interni analogici
Modem isdn per telegestione
Plug RJ per connessione cavi di rete
1 porta per collegamento musica esterna
1 porta per collegamento amplificatore per ricercapersone
1 porta Usb
1 Porta seriale rs 232 9 pin
1 SD Card
1000 numeri in memoria
3 slot per schede modularità 4 (es 42 BRI isdn /4 int digitali/4 int analogici)
2 slot per schede modularità 8
Slot per scheda risp/OPA
Slot per Sch. Citofono
Slot per scheda VoIP
Predisposta per ampliamento con:
Staffa per installazione su armadio rack 19"
Scheda 2 BRI ISDN (kx-tda3280)
Scheda per collegare fino a 2 accessi base ISDN o creazione di un interno ISDN
per collegare telefoni e fax ISDN, videoconferenza etc.
Scheda 1 BRI ISDN (kx-tda3281)
Come sopra, ma con un solo accesso base
Scheda 2 linee esterne analogiche
(kx-tda3180)
Per collegare 2 linee tradizionali, o interfacce GSM, interfacce citofoniche
standard, linee derivate da altri centralini bca etc.
Scheda 4 porte IP / VoIP
G729/G723/G711 (NO FAX T38) (kx-tda3480)
Per attivare 4 canali VoIP per connessione di
telefoni IP, sedi remote, telelavoro etc.
Scheda 8 interni analogici (kx-tda3174)
Per collegare fino a 8 terminali analogici come fax, cordless,
combinatori, telefoni tradizionali
tipo sirio etc.
Scheda 4 interni analogici /kx-tda3173)
Per collegare fino a 4 terminali analogici come fax, cordless,
combinatori, telefoni tradizionali
tipo sirio etc.
Scheda 8 interni digitali (kx-tda3172)
Per collegare 8 telefoni Digitali Panasonic serie
KX-T75xx e KX-T76xx
Scheda 4 interni digitali (kx-tda3171))
Per collegare 4 telefoni Digitali Panasonic serie
KX-T75xx e KX-T76xx
Scheda per visualizzazione chiamante su linea
analogica (sul display dei tel digitali kx-tda3193)
Si installa quando si utilizzano linee esterne analogiche sulle quali attivare
il servizio "Chi è" per visualizzare il chiamante.
Scheda per visualizzazione chiamante "Chi è" su max
8 telefoni analogici/bca (kx-tda3168)
Si installa per avere la visualizzazione del chiamante utilizzando la scheda
3193 o con linee ISDN, attraverso il display dei telefoni tradizionali
predisposti al servizio. Ad esempio il Panasonic
TCS10.
max 2 Celle DECT (kx-tda0141) su cui collegare
eventualmente un ripetitore wireless
Per collegare 2 stazioni radio base DECT ed ottenere
un sistema cordless aziendale INTGRATO, ovvero, con
tutte le segnalazioni sui telefoni
cordless, tali come si hanno sui telefoni digitali da
scrivania.
Inoltre, il sistema integrato, consente l'arruolamento di terminali digitali che consentono a
loro volta la mobilità
in azienda, ovunque esista la copertura
radio delle celle, senza mai perdere la comunicazione in corso (Handover) pur muovendosi.
max 28 terminali portatili dect
(kx-t155/kx-t255. Oltre alle funzioni del 155, ovvero
display grafico, suonerie polifoniche, attacco cuffia, viva voce, ilT255 è
piccolo e con vibracall )
Scheda citofono (kx-tda3161-fino a 4 citofoni)
Scheda per collegare fino a 4 citofono Panasonic
Scheda Risponditore - Operatore automatico con 32 messaggi personalizzabili / 8
min.(kx-tda3191)
NB: Il risponditore è un sistema evoluto multilivello,
con possibilità di gestione dei msg in ingresso, in
modo
ordinato , attraverso il quale si offre la possibilità al chiamante di
scegliere delle opzioni 81 per assistenza-2 per commerciale- 3 per amm.ne etc.)
La commutazione dei messaggi è automatica su base orologio
giornaliero/settimanale ( Ad esempio è possibile fornire un messaggio al mattino,
uno
per la pausa pranzo, uno per il
pomeriggio, uno per la chiusura serale).
I messaggi sono personalizzabili dal cliente in qualunque momento.
Scheda Voice Mail “figlia” per scheda risponditore
codice KX-TDA3191)
Questa espansione, si inserisce nella scheda KX-TDA3191 e consente di attivare
un voice mail professionale di sistema, grazie al quale ogni interno e ogni
gruppo di lavoro avranno la possibilità di far registrare messaggi dai
chiamanti interni/esterni e riascoltarli sia in locale che da remoto.
Voice Mail integrato 2 canali, 64 caselle, OPA,
filtro, registrazione, trasf.to a N. esterno del messaggio e notifica su E-Mail/LAN
Sistema professionale di Operatore automatico e Posta Vocale. Consigliato in alternativa o in supporto alla scheda messaggi Kx-tda3191.
Il TVM50 è un vero e proprio operatore automatico multilivello
(come Kx-tda3191). Oltre questo servizio, consente di associare ad ogni interno
(max 32 caselle) una segreteria telefonica personale
personalizzabile, capace di registrare i messaggi dei chiamanti.
L'attivazione della casella vocale può essere automatica o attivabile ogni volta che
si desidera.
La notifica del
messaggio giacente può avvenire in modo ottico (LED su telefoni digitali e
icona su terminali DECT), acustica (squillo breve temporizzato sui bca, digitali, dect etc). A numero esterno ( ad esempio a cellulare. Il
sistema, una volta ricevuto il msg, impegna una linea
del sistema , magari una interfaccia gsm con abbonamento
a costo zero per chiamate intranet dei cellulari). Il cellulare o tel fisso che riceve la notifica udirà la data, l'ora il numero chiamante
ovvero tutti i dati relativi alla ricezione. Ovviamente avrà
facoltà di ascoltare il msg, memorizzarlo,
trasferirlo ad altre caselle vocali, archiviarlo etc.
Una funzione utilissima in ufficio è la funzione FILTRO. Consente di
lasciare attivo il Voice Mail e sentire chi sta
registrando, in modo da intervenire per trattare la conversazione o lasciare
che il sistema registri normalmente la chiamata.
Attivando il tasto "registrazione " sul telefono, è possibile
registrare anche conversazioni particolarmente importanti come promemoria e
riascoltarle in un secondo momento.
La notifica dei msg giacenti
può avvenire anche via E-Mail installando la scheda di
rete nel TVM 50
Accessori ( non marchiati Panasonic implementabili a
TDA)
Interfaccia GSM analogica
Interfaccia GSM ISDN
Interfaccia citofonica collegata su attacco interno analogico (citofono a 5
fili)
Interfaccia citofonica su linea urbana analogica (citofono a 5 fili)
Call center da 5 a "n" agenti con sw per telemarketing, inbound, outbound, phone center etc.
Gateway VoIP esterni
Gateway GSM/SMS
Citotelefoni (e telefoni) stagni o antideflagranti
per centralizzare il
servizio citofonico senza impiantarne uno specifico/dedicato
Cuffie cordless DECT
Cuffie professionali con filo
Cordless commerciali
Altre centrali telefoniche in giunzione E1-E&M-G703
Risponditori e Voice Mail esterni
Dect ADD-ON (non integrati)
Combinatori, fax G4, telefoni ISDN,
modem ISDN, videoconferenza, teleconferenza...
Potete richiedere un preventivo gratuito compilando il modulo : richiesta preventivi centralini cliccando
qui
Descrizione generale gamma Panasonic KX-TDA
La
risposta PANASONIC all'evoluzione tecnologica del settore, è proprio TDA.
Un sistema completamente nuovo, che nasce e si evolve ,
sulla base dell'esperienza maturata con i sistemiKXTD
(208 - 612 - 816 e 1232) ormai consolidati e diffusissimi in ogni parte del
mondo , sia su terra ferma che su imbarcazioni.
Panasonic è un marchio presente con una rete
commerciale e di assistenza post-vendita
"unica" a livello mondiale.
Per questo motivo le centrali Panasonic sono scelte
per le installazioni su yachts e comunque
dai cantieri nautici di tutto il mondo oltre che nelle imprese, fabbriche, e in
tutte le strutture dove si richiede la massima affidabilità e modularità,
unitamente ad un post-vendita efficiente, rapido, e con la possibilità di
reperire ricambi anche a distanza di anni e "ovunque".
Il nuovo Panasonic TDA, è un sistema idoneo ad ogni
applicazione , nell'ambito delle telecomunicazioni di impresa e nelle strutture
ricettive. Può gestire linee analogiche, ISDN, accessi primari, giunzioni E1, E&M e in tecnologia Voice
over IP (VoIP).
E' dotato di innumerevoli
potenzialità in merito all'instradamento delle
chiamate in ingresso, può servire un CALL CENTER , grazie
all'integrazione con la LAN
e alla condivisione in trasparenza delle informazioni
del sistema telefonico e della Lan/SERVER.
Le TDA sono dotate di 2 licenze di Pc Phone e di una demo (20 gg) di PC Consolle che consente di valutare le
grandi potenzialità dell'integrazione Computer - Telephony
.
Sarà possibile collegare il Pc al telefono proprietario
e condividere le risorse di outlook, e gestire le chiamate ed il traffico telefonico con un
click del mouse, utilizzando una cuffia, garantendo maggiore efficienza,
postura corretta ( e quindi meno problemi all'apparato muscolo scheletrico) e mani
libere. L'integrazione con OUTLOOK consente di far aprire il pop up della
scheda del chiamante (contato di outlook) e così è
possibile avere note sul cliente a video, conoscere quanto di lui è inserito
nei cmapi predisposti da outlook. E' possibile (sempre
con l'applicazione CTI, personalizzare la suoneria sul PC. Infatti
si può associare un file wav all'arrivo della
chiamata entrante interna/esterna/citofonica.
Il sw CTI in dotazione della porta USB da collegare sui telefoni
7633 e 7636, è ricco di sorprese. Ci onsente
di registrare conversazioni, di avere una segreteria personale, di salvare e
verificare il log di tutte le chiamate in/out per il ns. telefono. Icone molto intuitive, nessuna programamzione
da fare, un vero applicativo "plug &
play" che aiuta moltissimo le persone che utilizzano molto il PC. Meno
distrazioni, comandi "consigliati" dal sw senza ricordarsi manovre complesse, rubrica semrpe aggiornata... Tutte funzioni che aiutano a lavorare
meglio e a produrre di più.
Può essere utilizzato nei call center anche con apparecchi analogici, grazie alla
possibilità di avere un rapporto 1:1 tra gli
apparecchi analogici e i ricevitori DTMF (che consentono di selezionare i
numeri telefonici sulla linea telefonica, la quale , riconosce i
"toni" multifrequenza per recepire la
numerazione d'abbonato selezionata).
Tutte le aziende e le strutture di contact center / call
center che hanno un gran numero di apparecchi analogici ( che consentono di ridurre
l'investimento in fase di acquisto), e non vogliono rischiare tempi di
inattività per quel che concerne la selezione uscente, troveranno notevoli
benefici con TDA.
TDA, documenta sulla
porta seriale, tutto il traffico telefonico, anche quello in ingresso.
Fornisce i dati relativi alle chiamate entranti, i tempi
di risposta, chiamate senza risposta etc. per realizzare statistiche di
traffico, valutare la funzionalità dell'equipaggiamento e il giusto rapporto
tra linee e operatori attivi. Se il chiamante è associato alla ns. rubrica interna con un nome, verrà indicato anche quello.
Abbinando TDA al sw TD
COUNTER potranno avere dettagliati reports e statistiche che aiuteranno notevolmente il lavoro
di che, nell'azienda è responsabile dell'analisi dei costi telefonici e
dell'amministrazione delle risorse.
E' stato potenziato anche il servizio XDP (extra device
port) con il nuovo DXDP (Digital
extra device port) , che consente di raddoppiare il numero dei telefoni
digitali collegando un secondo apparecchio digitale serie KXT 76xx ad un altro
apparecchio della stessa serie. E' quindi facile raggiungere capacità di oltre
200 interni con la Panasonic TDA200.
Gli apparecchi telefonici
proprietari KXT 76xx sono predisposti per il collegamento di una cuffia professionale senza la necessità di scollegare
la cornetta , senza adattatori di impedenza
(amplificatori) e senza commutatori (cuffia/microtelefono).
Associando TDA al Voice Mail professionale, si ottiene il massimo servizio. Caselle
personali, risponditore con messaggi per ogni fase della giornata lavorativa, notifica a teelfono su LED, con
suoneria, e/o a numero esterno (vedi servizio di reperibilità).
Servizio di "intervista" automatico, trasferta messaggi ad altri o a
numero esterno, registrazione delle conversazioni da telefono, Monitoring della registrazione in corso (filtro), messaggi
per le festività, ferie.... il massimo della flessibilità che rende
insuperabile questo sistema, garantendo efficienza, affidabilità e un elevato
grado di personalizzazione dei servizi e delle applicazioni.
TDA, supporta il DECT
integrato.
Fino a 32 Stazioni Radio Base e 128 terminali
portatili. Vari modelli di portatile, perfetta integrazione (
con servizi a display e tasti programmabili anche sui portatili.
L'installazione del sistema è a parete o su armadio rack
19". Bassissimi consumi elettrici, ingombri
ridotti, silenziosità, possibilità di installare apparecchi digitali fino a 500 metri dalla centrale…
tutti argomenti che in fase di progetto risultano
indispensabili, per chi deve acquistare un sistema orientato al futuro.
Se desiderate chiarimenti sui
servizi e sui vantaggi che una soluzione Panasonic
TDA può portare alla Vs. attività, contattateci immediatamente.
Il
ns. team di tecnici e funzionari commerciali risponderà
alle Vs. richieste e potrete ricevere preventivi gratuiti entro il giorno
successivo alla Vs. gradita richiesta.
Le nostre
installazioni, sono tutte certificate.
