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Panasonic KX-TDA100D PBX 128 porte

Panasonic KX-TDA100D PBX 128 porte

PBX TDA100D, 7 slot, supporta tecnologia analogica, digitale, VoIP, DECT, Call center, fino a 128 porte
Codice: KX-TDA100DCE    SKU: KX-TDA100DCE   
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Il nuovo centralino telefonico ibrido di Panasonic, per esigenze fino a 128 porte, ideale per aziende, alberghi, strutture ricettive e call center

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Soluzione per call center integrate, per un servizio clienti perfetto

Le funzioni per call center sono integrate nella piattaforma di comunicazione e possono essere estese facilmente per soddisfare anche le esigenze più sofisticate grazie alla combinazione con soluzioni software CTI opzionali.

Le principali funzioni call center integrate sono:

  • Routing delle chiamate automatico e intelligente
  • Routing flessibile a gruppi di distribuzione
  • Routing per chiamate VIP
  • Operatore automatico
  • Coda chiamate con messaggio d’attesa
  • Interni mobili (“Hot Desking”)
  • Monitoraggio della coda chiamate da parte del supervisore
  • Monitoraggio e reporting per supervisori
  • Interni in overflow
  • Log-in/Log-out/Wrap-up operatore

Il sistema è già pronto per essere utilizzato con telefoni PSTN, trunk PSTN, trunk IP, telefoni IP, CTI basati su IP e un’intera gamma di applicazioni per comunicazioni aziendali.

Integrazione mobile/GSM per la massima mobilità, sempre e ovunque

La serie KX-TDA100D supporta le ultime tecnologie di integrazione con la telefonia mobile, consentendo di trasferire a un telefono cellulare le chiamate dirette a un interno dell’ufficio.
Le chiamate possono essere trasferite al numero d’interno di un collega o anche al sistema di segreteria telefonica dell’ufficio.

CTI (Computer Telephony Integration)

La CTI (Computer Telephony Integration) è la tecnologia che unisce il meglio della telefonia e dell’informatica per offrire miglioramenti semplici ma potenti per la produttività.
Panasonic KX-TDA100D supporta l’integrazione CTI tramite due affermati standard di settore:

  • Telephony Application Programming Interface (TAPI)
  • Computer Supported Telecommunications Applications (CSTA)

Scheda tecnica

  • Tipo - Utilizzo
    Serie KX-TDA/TDE
    Tipo Centralino

  • Connessione
    Capacità massima porte (linee - interni) 128
    Derivati a bordo 4 digitali
    Porte LAN 1
    Slot per schede di equipaggiamento 7
    Tipo di derivati int. collegabili Analogici + digitali

  • Rete
    Colleg.to cercapersone/P.A. esterno sì

  • Funzioni
    Conferenza sì
    Deviazione a numero esterno sì
    Documentazione in italiano sì
    Funzioni hotel sì
    Least Cost Routing (LCR) sì
    Paging su cercapersone/P.A. sì
    Paging su telefoni (digitali-IP) sì
    Report del traffico telefonico (CDR) sì
    Selezione linee in uscita sì
    Sveglia sì
    Telefoni fissi collegabili Analogici + digitali
    Telegestione sì
    Trasferta manuale verso esterno sì

  • Garanzia
    Garanzia costruttore 12 mesi



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Prodotto aggiornato in data 2017-02-09 08:32:00

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